Я довольна и даже очень. Занятия проходят дистанционно, проблем с качеством связи за весь курс не было. Занятия начинались и оканчивались вовремя. Был дан теоретический материал по работе с 8 типами сложных клиентов. В принципе, это как раз самые распространенные клиенты в моей практике. Теория давалась с упором на ее практическое использование. Детальные разборы были на супервизорских встречах, было полезно изучать кейсы одногруппников. Цена курса Тэленси приемлемая, я брала в рассрочку без начисления процентов.