Однажды на почту мне пришла рассылка от госуслуг, что сейчас можно приобрести IT курсы. Ну и я решила посмотреть. Меня заинтересовала компания GeekBrains, а точнее курс «разработчик игр Unity”. Во-первых, у них на сайте было сказано, что вас всему научат с нуля (что правдой не является, как вы понимаете), во-вторых сами курсы проходили два раза в неделю по 1,5-3 часа, что как вы понимаете недостаточно для освоения курса за 11 месяцев. Но это еще не самое страшное. Проблемы начинаются буквально с самого начала. Вы заходите на сайт, запускаете первое пятиминутное видео и смотрите его от 20 до 30 минут, и с этой проблей сталкиваюсь многие. На данную проблему они советуют просто перейти в Google и все зависания должны пройти, но поверьте, это проблему не решает. Если проблема не решена, то они советую обратиться в тех.поддержку, но простите, я за курсы заплатила 54000, и это с 20% скидкой. Не самые дешёвые курсы, так еще и проблемы я должна решать. Затем перый курс закончился, он длился примерно месяц, должен был начаться второй курс, но у меня образовалась проблема, у меня было написано: «набор группы». Сначала я думала что это действительно набор группы на второй курс, но этот набор длился больше месяца. Я написала им на почту письмо с просьбой решить проблему, они написали что понадобиться какое-то время для решения данной проблемы. Вот после этого и начинается самое интересное. Я потребовала чтобы мне вернули деньги, на что они мне ответили что обработка данного запроса займет от 10 до 15 рабочих дней. На минуточку обучение у меня началось в сентябре, деньги вернуть я попросила в ноябре. В общем, я согласилась подождать, прошёл месяц, от них ни ответа, ни привета. Я еще раз им написала, на что они мне ответили: «Мы передали ваш запрос, когда они ответят, мы не знаем. У нас очень много заявок». Спустя какое-то время мне позвонил молодой человек из колл-центра и начал задавать вопросы почему я хочу уйти, не хочу ли я просто выбрать другой курс, ну и т.д. Конечно же я сразу попросила вернуть деньги, т.к. у меня уже не было доверия этой конторе (по-другому назвать их не могу). В общем мне наконец-то пришел ответ что мне могут вернуть деньги в размере 15 тысяч, я даже не знаю как у них там вообще этот возврат высчитывается если честно. Ну, думаю ладно, пусть хоть 15 тысяч вернут. Они мне опять пишут: « В течении 10-15 рабочих дней мы вернём вам деньги». Проходит 15 рабочих дней, я нахожу их адрес в Москве и еду по этому адресу, они там существуют, но попасть вы туда конечно же не сможете (уже проверено, поверьте). Позвонили в тех.поддержку, оказалось что мою заявку только начали рассматривать, а так же мне посоветовали писать не на почту, а на чат-бот в Телеграмме. Думаю, хорошо, напишу я в этот бот, хотя уже понимаю, они просто тянут время. Написала я им в чат-бот и мне ответили: «Мы поняли вашу проблему и приняли её к сведению, как только мы разберёмся в данной проблеме, то сразу же ответим вам на почту». Знаете, после этого мне уже показалось, что они издеваются просто, т.к. я им только на почту и писала, но отвечают они не всегда. Короче, сейчас уже середина марта, неделю назад я написала им что если они не дадут точный ответ, чтобы возвращали деньги в полном объеме, то есть все 54 тысячи и точный ответ когда они вернут мне эти деньги, иначе я пойду в полицию, писать на них заявление. Как вы поняли, они даже не ответили на это сообщение. Знаете, чисто из принципа, я пойду и напишу заявление, чтобы и им нервы потрепать. В общем, если у вас есть время, деньги и нервы, то вперёд, тратьте деньги на этих … . Но если вам дороги ваши нервы, время и деньги, то я советую вам обходить GeekBrains стороной за километр!!!