Онлайн курс Директор клиентского сервиса от SkillBox

Вы узнаете, как создать систему клиентского сервиса и автоматизировать её. Научитесь управлять командой и выстраивать процесс найма. Сможете наладить эффективную коммуникацию с клиентами и претендовать на более высокую позицию.

Онлайн курс Директор клиентского сервиса от SkillBox

В школу

Онлайн курс Директор клиентского сервиса от SkillBox - 2

4.8

Полная стоимость курса

130 216 ₽

260 431 ₽

В рассрочку

4 201 ₽ в месяц

Краткая информация

Уровень сложности

для начинающих

Обратная связь

да

Демо доступ

нет

Стажировка

нет

Формат обучения

онлайн

Помощь в трудоустройстве

да

Домашнее задание

да

Документ по окончании

сертификат

Смотреть все данные курса

Как быстро окупится обучение

Вы можете рассчитать в калькуляторе, как будет расти ваш заработок вместе с опытом. А так же сколько времени потребуется, чтобы окупить вложения в образование.

На должности Junior Менеджер по работе с партнёрами с зарплатой 60 000 ₽ затраты на пройденный курс окупятся за 3 месяц

Профессия: Менеджер по работе с партнёрами

Средняя З/П: 60 000 ₽ – 180 000 ₽

Junior
Опыт до 1 года

Middle
Опыт 1-3 года

Senior
Опыт от 4 лет

Характеристики курса

Уровень сложности

для начинающих

Обратная связь

да

Демо доступ

нет

Стажировка

нет

Формат обучения

онлайн

Помощь в трудоустройстве

да

Домашнее задание

да

Документ по окончании

сертификат

Школа

SkillBox

Длительность

6 месяцев

Навыки

Взаимодействие с клиентами

Показать все

Уровень

Junior

Ожидаемая зарплата

50 000 ₽ - 250 000 ₽

Цена курса

130 216 ₽

Цена в рассрочку

4 201 ₽

Категории

Курсы по менеджменту

Показать все

Подборка курсов для вас

Менеджмент в образовании: управление дошкольной образовательной организацией и общеобразовательной организацией

2 месяцев - 31 уроков

Операционный менеджмент

6 месяцев - 144 уроков

15 техник отработки возражений

1 месяцев - 9 уроков

Как работать с ценами

1 месяцев - 1 уроков

Нетворкинг: как заводить полезные связи

1 месяцев - 1 уроков

Профессия Product manager

3 месяцев - 103 уроков

MBA: Управление продажами

5 месяцев - 139 уроков

Жесткие переговоры

1 месяцев - 1 уроков

Экономика и управление в области физической культуры и спорта

2 месяцев

Экономика и управление в организации

8 месяцев

Руководитель образовательных проектов

2 месяцев

Бакалавриат Проектный менеджмент

4 месяцев - 55 уроков

Agile: Scrum и Kanban в работе над продуктом

2 месяцев - 42 уроков

Управление дистанционными командами

2 месяцев - 28 уроков

Как подготовиться к профессиональной конференции

1 месяцев - 47 уроков

Переговоры без манипуляций: как договориться с выгодой

1 месяцев - 16 уроков

Как выполнить план продаж без давления и скидок

1 месяцев - 3 уроков

Менеджер проектов

9 месяцев - 300 уроков

Сторителлинг. Искусство создания цепляющих историй

1 месяцев - 10 уроков

Как стать лидером

1 месяцев - 1 уроков

Основы бережливого стартапа

1 месяцев - 1 уроков

Менеджер проектов

3 месяцев - 77 уроков

Видео-руководство для экспертов, продюсеров и онлайн-школ

1 месяцев - 3 уроков

Бесплатно

Управление распределенной командой

1 месяцев - 1 уроков

Как собрать команду для стартапа

Как стать продакт или проджект-менеджером

1 месяцев - 5 уроков

Бесплатно

Стресс-менеджмент

1 месяцев - 1 уроков

Основы эффективной коммуникации

1 месяцев - 21 уроков

Работа со сложными клиентами

1 месяцев - 1 уроков

Основы управления проектами

1 месяцев - 1 уроков

Руководитель отдела продаж: формируем и мотивируем команду

1 месяцев - 2 уроков

Бесплатно

Как создать предложение, которое ищут клиенты

1 месяцев - 6 уроков

Разработка нового продукта методом lean startup - основы бережливого мышления

1 месяцев - 1 уроков

Юридический ликбез для работы над интернет-проектами

1 месяцев - 1 уроков

Скрам-мастер

2 месяцев - 39 уроков

Менеджер проектов

7 месяцев - 423 уроков

Составление скриптов для телефонных переговоров

1 месяцев - 1 уроков

Продуктовый подход к управлению

1 месяцев - 9 уроков

Как принимать решения в команде

1 месяцев - 1 уроков

Product manager: Быстрый старт в профессии

1 месяцев - 8 уроков

Бесплатно

Тренер по продажам

19 уроков

Финансовый менеджмент

46 уроков

Коммерческий директор

6 месяцев

Профессия менеджер по работе с маркетплейсами

2 месяцев - 121 уроков

Директор по продукту

8 месяцев - 102 уроков

Как зарабатывать деньги, помогая людям учиться

1 месяцев - 2 уроков

Бесплатно

Анализ конкурентов и мониторинг сайтов

1 месяцев - 1 уроков

Инструменты продаж

1 месяцев - 1 уроков

Бесплатно

Руководитель проектов в онлайн-образовании

4 месяцев - 321 уроков

Геймификатор

4 месяцев - 96 уроков

Результативная встреча: техники управления клиенто

1 месяцев - 1 уроков

Руководитель и сотрудники: как выстроить эффективную работу

1 месяцев - 1 уроков

Ведение деловой переписки

1 месяцев - 1 уроков

Менеджмент в онлайн-образовании

20 месяцев - 300 уроков

CPO - Директор по продукту

4 месяцев - 120 уроков

Бренд-менеджер

9 месяцев - 310 уроков

Начинающий руководитель. Старт карьеры

2 месяцев - 20 уроков

Аудит системы продаж от

1 месяцев - 1 уроков

Наставник. Развитие и рост показателей отдела

1 месяцев - 11 уроков

Как составить партнерское соглашение

1 месяцев - 1 уроков

Как найти и проконтролировать подрядчиков в онлайн-проекте

1 месяцев - 8 уроков

Проджект-менеджер

1 месяцев - 165 уроков

Менеджмент AI

1 месяцев - 20 уроков

Управление по agile: scrum, kanban, lean

1 месяцев - 86 уроков

Какую профессию выбрать в менеджменте

Бесплатно

Надёжный старт в IT

6 месяцев

Базовый курс «Управление командой»

4 месяцев

Онлайн-курсы кадрового делопроизводства.

Критическое мышление в работе руководителя

1 месяцев - 1 уроков

Руководитель отдела продаж

1 месяцев - 30 уроков

Продюсирование проектов

1 месяцев - 11 уроков

Ведение переговоров — онлайн-тренинг

1 месяцев - 1 уроков

Управляющий магазином

1 месяцев - 10 уроков

1 месяцев - 1 уроков

Управление проектами: быстрый старт

1 месяцев - 12 уроков

Менеджмент Mobile

2 месяцев - 8 уроков

Product senior CPO

4 месяцев - 36 уроков

2 месяцев - 35 уроков

Менеджер проектов

7 месяцев - 45 уроков

Менеджер проектов в ИТ с нуля

9 месяцев - 430 уроков

Руководитель отдела продаж: мотивация и формирование команды

11 уроков

Бесплатно

Страхи предпринимателя

1 месяцев - 12 уроков

Бесплатно

Экспертные продажи

1 месяцев - 19 уроков

Управление командой

1 месяцев - 5 уроков

Работа с сомнениями клиента

1 месяцев - 5 уроков

Воронка продаж и управление ключевыми показателями

Операционный менеджмент и непрерывные улучшения

2 месяцев - 35 уроков

19 лекций по PR

1 месяцев - 19 уроков

Менеджмент и маркетинг в индустрии спорта

2 месяцев - 96 уроков

Продуктовая аналитика

2 месяцев - 67 уроков

Проджект-менеджер: старт в профессии

1 месяцев - 3 уроков

Бесплатно

Экономист-менеджер. Курсы переподготовки

8 месяцев

Демокурс. Управление персоналом: с чего начать знакомство с профессией

2 месяцев

Бесплатно

Mini MBA: Обучение и развитие персонала

Бизнес-консультант

2 месяцев - 313 уроков

Курс «Психолог-консультант с расширенной подготовкой по корпоративной психологии» с присвоением квалификации «Психолог-консультант. Корпоративный психолог»

15 месяцев

Курс «Менеджмент в сфере сервиса, туризма» с присвоением квалификации «Менеджер по организации и предоставлению туристских услуг»

5 месяцев

Онлайн-курсы PR для начинающих.

Руководитель образовательной организации. Переподготовка

7 месяцев

ИТ-специалист с 0

204 уроков

Руководитель организации доп. образования. Переподготовка

4 месяцев

Профессия: Технический администратор

3 месяцев - 110 уроков

Специалист по кадровому аудиту. Курсы переподготовки

3 месяцев

К чему быть готовым HR-специалисту в цифровом мире?

8 месяцев

Бесплатно

Специалист по медиации. Курсы переподготовки

Инновационное управление персоналом организации

10 месяцев

Эмоциональный интеллект и лидерство

1 месяцев

Навыки аргументации для руководителей

Бизнес-тренер. Курсы переподготовки

Как зарабатывать на презентациях (ТОП 20)

3 месяцев

Account Based Marketing

3 месяцев

Менеджер по персоналу в социальной сфере. Переподготовка

5 месяцев

Курс «Специалист в сфере бизнес-обучения (бизнес-тренер)» с присвоением квалификации «Бизнес-тренер»

5 месяцев

Мастер коммуникации

Основы управления проектами: обучение с сопровождением

«Бизнес-коучинг как недирективный инструмент повышения эффективности работы компаний»

Mini-MBA: Стратегический менеджмент

113 уроков

Менеджер по управлению проектами. Переподготовка

5 месяцев

Ассортиментная матрица и производство коллекции

1 месяцев - 11 уроков

Менеджмент в здравоохранении

3 месяцев - 15 уроков

Онлайн-курсы продюсирования проектов.

Специалист по управлению персоналом. Переподготовка

4 месяцев

«Экономика и управление в организации» с присвоением квалификации «Экономист-менеджер»

8 месяцев

«Администрирование в спортивных клубах и фитнес-центрах» с присвоением квалификации «Администратор спортивной организации (фитнес-центра, спортивного клуба)»

4 месяцев

Управление финансами

7 месяцев - 211 уроков

Профессия: Персональный ассистент

1 месяцев - 80 уроков

Современные стандарты клиентского сервиса

Правила проведения эффективных переговоров

Онлайн-курсы техник продаж.

Свой бренд сумок и аксессуаров

19 уроков

Онлайн-курсы эффективной коммуникации.

20 уроков

Специалист по подбору персонала. Переподготовка

3 месяцев

Профессия Менеджер по персоналу.

20 уроков

Исполнительный директор

4 месяцев - 322 уроков

Технология продаж

2 месяцев

«Антикризисное управление» с присвоением квалификации «Менеджер в области антикризисного управления»

4 месяцев

Руководитель отдела продаж

2 месяцев - 150 уроков

Профессия HR-менеджер

2 месяцев - 141 уроков

Soft skills для руководителя

3 месяцев - 105 уроков

Менеджер отдела продаж

1 месяцев - 70 уроков

Профессия Project manager в IT

3 месяцев - 112 уроков

Профессия Генеральный директор

5 месяцев - 120 уроков

Проектный менеджмент. Организация и управление жизненным циклом проекта

5 месяцев

Клиентская стратегия

2 месяцев - 7 уроков

Менеджер отдела продаж (ТОП-20)

42 уроков

Менеджмент в индустрии красоты

14 уроков

Менеджер бизнес-процессов

6 месяцев - 79 уроков

Интернет-предпринимательство

4 месяцев - 40 уроков

Продажи для fashion-брендов

5 месяцев

Бренд-менеджер

6 месяцев - 337 уроков

Управление конфликтами

2 месяцев

Директор по продукту (CPO)

6 месяцев - 183 уроков

MBA: Управление персоналом

6 месяцев - 333 уроков

Основы управления проектами: самостоятельное обучение

MBA Эксперт: Операционное управление

13 месяцев - 144 уроков

Менеджер в дизайне

3 месяцев

Курс «Конфликтология и медиация. Эффективное управление конфликтами» с присвоением квалификации «Специалист в области медиации (медиатор)»

8 месяцев

Управление дистанционными командами

28 уроков

Аналитика для директоров (Базовый тариф)

3 месяцев - 15 уроков

Кадровое делопроизводство

29 уроков

Курс «Корпоративная психология» с присвоением квалификации «Корпоративный психолог»

5 месяцев

Техники управления клиентом

1 месяцев - 1 уроков

Продажи и переговоры X

30 уроков

Профессия Middle and Senior Product Manager

10 месяцев - 187 уроков

Профессия Product Manager

9 месяцев

Демокурс программ для управленцев

2 месяцев

Бесплатно

Учет и финансовый менеджмент. Переподготовка

2 месяцев

Менеджер проектов расширенный

6 месяцев

Курс «Тайм-менеджмент: как выбрать самое важное?»

Профессия Project Manager в IT

9 месяцев

Менеджер проектов

6 месяцев - 10 уроков

Профессия Менеджер проектов

6 месяцев - 10 уроков

IT-рекрутер

3 месяцев - 7 уроков

Инструменты начинающего руководителя

1 месяцев - 54 уроков

Менеджер проектов

6 месяцев - 24 уроков

Основы продакт-менеджмента

3 месяцев

Государственное и муниципальное управление

5 месяцев

Инструменты для работы с клиентами в онлайне

2 месяцев - 6 уроков

«Специалист в сфере бизнес-обучения (бизнес-тренер)» с присвоением квалификации «Бизнес-тренер»

71 уроков

Руководитель отдела продаж

3 месяцев

Директор по персоналу. Курсы переподготовки

5 месяцев

Профессия: Project-менеджер

1 месяцев - 165 уроков

MBA: digital-бизнес

312 уроков

Курс «Руководитель образовательной организации дополнительного образования. Менеджмент в образовании в условиях реализации ФГОС: управление деятельностью и развитием организации» с присвоением квалификации «Менеджер в образовании»

4 месяцев

Soft skills. Тайм-менеджмент. Повышение квалификации

2 месяцев

Аналитика для директоров (PRO тариф)

2 месяцев - 60 уроков

Операционный директор HoReCa

6 месяцев - 320 уроков

Курс «Руководитель дошкольной образовательной организации. Менеджмент в образовании в условиях реализации ФГОС ДО: управление деятельностью и развитием образовательной организации» с присвоением квалификации «Менеджер в образовании»

4 месяцев

Директор по стратегическому развитию

7 месяцев - 348 уроков

Курс «Управление персоналом организации» с присвоением квалификации «Директор по персоналу»

5 месяцев

Курс «Руководитель спортивной организации. Менеджмент в области физической культуры и спорта: управление деятельностью и развитием физкультурно-спортивной организации» с присвоением квалификации «Менеджер в области физической культуры и спорта»

4 месяцев

Курс «Руководитель образовательной организации. Менеджмент в образовании в условиях реализации ФГОС: управление деятельностью и развитием образовательной организации» с присвоением квалификации «Менеджер в образовании»

4 месяцев

Курс «Ресторанный бизнес: управление предприятием питания» с присвоением квалификации «Руководитель предприятия питания»

4 месяцев

Курс «Руководитель образовательной организации. Менеджмент в образовании: эффективное управление образовательной средой в условиях реализации ФГОС» с присвоением квалификации «Руководитель образовательной организации. Менеджер в образовании»

7 месяцев

Курс «Управление предприятием питания» с присвоением квалификации «Руководитель предприятия питания»

4 месяцев

Менеджер маркетплейсов

5 месяцев

Управление командой разработки

5 месяцев

Продакт-менеджер с нуля

9 месяцев

Расширенный курс «Управление командой»

4 месяцев

HR-менеджер

5 месяцев

Курс «Организационная психология. Психология менеджмента»

3 месяцев

Курс «Читаем мимику и жесты»

Курс «Практическая психологическая конфликтология»

6 месяцев

Курс «Soft skills: тренинг клиентоориентированности»

Курс «Soft skills: развитие командного взаимодействия»

Национальный режим в закупках по 44‑ФЗ и 223‑ФЗ

Онлайн-курсы управления бизнес-процессами.

15 уроков

Онлайн-курсы управления отделом продаж.

Technical Product manager

Руководитель предприятия питания. Курсы переподготовки

4 месяцев

Специалист по ГМУ в сфере образования. Переподготовка

5 месяцев

Заместитель директора по УВР. Курсы переподготовки

4 месяцев

Менеджер вокального коллектива. Курсы переподготовки

4 месяцев

MBA Эксперт: Управление предприятием

479 уроков

Курс по ораторскому мастерству

Свой бренд в сегменте premium

83 уроков

Трикотажная коллекция. От создания до успешных продаж

24 уроков

Экологичный модный бренд

Бизнес испанский

«Медиация: альтернативные способы урегулирования конфликтов»

2 месяцев

Онлайн-курс HR-менеджер

4 месяцев - 19 уроков

Тайм-менеджмент

4 месяцев

Управление проектами

6 месяцев

Управление производством

9 месяцев

Эффективный руководитель

8 месяцев

Руководитель спортивной организации

7 месяцев

Управление в ресторанном бизнесе

8 месяцев

Event-менеджер с нуля

6 месяцев

Управление в сфере строительства

7 месяцев

Директор по стратегическому развитию

8 месяцев

Главный инженер

6 месяцев

Работа с командой в проекте

1 месяцев - 6 уроков

«Практические навыки по психологии общения с клиентами в работе психолога-консультанта»

2 месяцев

ИТ-директор

3 месяцев - 233 уроков

Управление клиентским сервисом

2 месяцев - 87 уроков

Customer Development: как понять, чего хочет ваш клиент

“Лидер цифровой трансформации”

179 уроков

Профессия Руководитель отдела продаж.

20 уроков

Администратор спортивной организации. Переподготовка

4 месяцев

Практический маркетинг. Технологии эффективного маркетингового продвижения» с присвоением квалификации «Маркетолог (специалист по…

5 месяцев

Демокурс. Актуальные вопросы кадрового делопроизводства

2 месяцев

Бесплатно

Курс «Медиация: альтернативные способы урегулирования конфликтов» с присвоением квалификации «Специалист в области медиации (медиатор)»

6 месяцев

Администратор медицинского центра (клиники)

Современный формат ателье

Управление в креативных индустриях (ex. Управление креативным пространством)

5 месяцев

Аналитика для директоров (Мастер тариф)

3 месяцев - 18 уроков

Для начинающих работодателей

2 месяцев - 12 уроков

Бесплатно

Система продаж: построение и управление. Курс для руководителя

29 уроков

Курс «Soft skills: техники аргументации и убеждения»

Бизнес- ассистент

149 уроков

Менеджер по развитию бизнеса

194 уроков

«Управление гостиничным предприятием» с присвоением квалификации «Управляющий гостиницы»

4 месяцев

Курс «Администратор медицинского центра (клиники)» с присвоением квалификации «Администратор медицинского центра»

5 месяцев

«Инновационное управление персоналом организации» с присвоением квалификации «Директор по персоналу»

10 месяцев

Курс «Управление персоналом организации. Обеспечение эффективного функционирования системы управления персоналом» с присвоением квалификации «Специалист по управлению персоналом»

4 месяцев

Кадровое делопроизводство

6 месяцев

Особенности оформления кадровых документов и организация кадрового делопроизводства

Современные технологии управления кадрами в государственных и муниципальных органах

4 месяцев

Стресс-менеджмент

Тайм-менеджмент

4 месяцев

Менеджер по продажам

Менеджер по туризму

Антикризисное управление

5 месяцев

Управление инновационными проектами

9 месяцев

Менеджмент и маркетинг в индустрии спорта

9 месяцев

Логистика и управление цепями поставок

8 месяцев

Менеджмент в агропромышленном комплексе

4 месяцев

Производственный менеджмент

9 месяцев

Менеджмент в гостиничном бизнесе

6 месяцев

Руководитель отдела продаж

9 месяцев

IT-менеджмент

8 месяцев

Менеджер по маркетингу

6 месяцев

Администрирование в спортивных клубах и фитнес-центрах

3 месяцев

Профессия Менеджмент в онлайн-образовании

9 месяцев

Энергетический менеджмент

7 месяцев

Управление IT-продуктом

11 месяцев

Управление современной школой

6 месяцев

Подборка курсов для вас

Менеджмент в образовании: управление дошкольной образовательной организацией и общеобразовательной организацией

2 месяцев - 31 уроков

Операционный менеджмент

6 месяцев - 144 уроков

15 техник отработки возражений

1 месяцев - 9 уроков