Онлайн курс Курс «Управление бизнес-процессами» (108ч) от НИИДПО

Это программа повышения квалификации объёмом 108 часов, которая посвящена управлению бизнес-процессами в организации.

Суть курса в том, чтобы научить понимать, как устроены внутренние процессы компании и как ими управлять так, чтобы бизнес работал эффективнее. Слушатели изучают, что такое бизнес-процессы, как они формируются и взаимосвязаны между собой, а также какие существуют подходы к управлению ими — от классического функционального до процессного.

Отдельное внимание уделяется практическим инструментам: описанию и моделированию процессов, их анализу, поиску узких мест и оценке эффективности. Также рассматривается реинжиниринг — то есть переработка и улучшение существующих процессов, а не просто их поддержание.

В программе есть блок про показатели эффективности и автоматизацию, чтобы понимать, как измерять результативность процессов и как цифровые инструменты помогают их оптимизировать.

В итоге курс даёт прикладное понимание того, как анализировать и улучшать бизнес-процессы в компании, а также как выстраивать системный подход к управлению организацией через процессы, а не отдельные функции.