Международная школа онлайн-профессий
обновлено 05 апреля 2026
1 месяц
длительность
вебинар
формат обучения
нет
документ по окончании
для специалистов
уровень сложности
Описание курса
Выстраивание правильного диалога с клиентом по телефону - это важный навык, который позволяет увеличить эффективность переговоров, повысить продажи и чаще достигать поставленных целей в разговоре. В этом помогают заранее подготовленные сценарии диалога, которые называются скрипты. На данном курсе Кристина Волконская, исполнительный директор компании Business Solution, научит вас правильно составлять скрипты для входящих и исходящих вызовов. Вы сможете научить сотрудников правильно вести диалог с клиентом и создавать доверительную атмосферу.
Получаемые навыки
Коротко о курсе
Указан размер платежа в рассрочку на 24 месяца.
Итоговая сумма может отличаться в зависимости от условий рассрочки и выбранного банка.
Подобрать курс с AI-ассистентом