Онлайн курс Новая редакция стандарта ISO 9001:2015 от Единый Центр Обучения

Курс предназначен для специалистов, участвующих во внедрении, поддержании и совершенствовании системы менеджмента качества. Слушатели изучают структуру ISO 9001:2015, процессный подход, оценку рисков и требования к документированной информации. В программе рассматриваются контекст организации, лидерство, планирование, обеспечение ресурсами, управление операциями, оценка результативности и постоянное улучшение. Обучающиеся знакомятся с определением показателей процессов, анализом несоответствий и подготовкой корректирующих мероприятий. Отдельное внимание уделяется внутренним аудитам, взаимодействию подразделений и оценке удовлетворенности потребителей. Слушатели учатся сопоставлять фактические процессы с требованиями стандарта, выявлять пробелы и формировать доказательную базу соответствия. Рассматриваются порядок ведения записей, подготовка отчетов и контроль выполнения решений руководства. Подготовка позволяет участвовать в разработке и поддержании системы качества и использовать требования стандарта для повышения управляемости процессов.