Онлайн курс Начальник отдела продаж от Единый Центр Обучения

Курс предназначен для руководителей отделов продаж, отвечающих за выполнение коммерческих планов и развитие клиентской базы. Слушатели изучают построение стратегии продаж, сегментацию клиентов, формирование воронки и распределение планов между менеджерами. В программе рассматриваются поиск и привлечение клиентов, подготовка предложений, проведение переговоров и сопровождение сделки. Обучающиеся осваивают постановку показателей, контроль конверсии, анализ причин потери клиентов и прогнозирование выручки. Отдельное внимание уделяется работе с CRM, качеству ведения карточек и достоверности коммерческой отчетности. Слушатели учатся подбирать, адаптировать и мотивировать сотрудников, проводить планерки и предоставлять обратную связь. Рассматриваются ценообразование, согласование договоров, претензионная работа и взаимодействие с маркетингом, производством и логистикой. В программу включены оценка рисков, контроль дебиторской задолженности и корректировка плана при изменении спроса. Подготовка позволяет руководить отделом продаж и обеспечивать устойчивое достижение коммерческих результатов.