Онлайн курс Менеджер бизнес-процессов от Нетология

Познакомитесь с инструментами для моделирования: Business Studio, Visual Paradigm, Bizagi, ARIS. Смоделируете деятельность компании и опишете бизнес-процессы.

Узнаете, как улучшить работу бизнеса с помощью аналитики процессов. Подберете команду и инструменты для анализа.

Поймете, как повысить эффективность процессов: как регулировать затраты и нормировать издержки, увеличить производительность и улучшить работу компании.

Реинжиниринг — это капитальная перестройка процессов, происходящих в компании. Он даёт возможность для резкого улучшения основных показателей работы компании. Вы узнаете о том, как начать программу реинжиниринга

Научитесь мотивировать сотрудников принимать изменения в рабочих процессах компании и не сопротивляться им. Сможете определить степень готовности предприятия к изменениям. Узнаете, как контролировать процесс изменений

Для того, чтобы быть менеджером бизнес-процессов, нужно уметь общаться с людьми, убедительно выступать на презентациях и эффективно вести переговоры. Вы научитесь принимать решения, справляться с конфликтами

У вас будут 3 недели для подготовки проекта, в котором вы определите слабые стороны своего бизнеса, продумаете, как выстроить и автоматизировать процессы, и внедрите их.