Отзывы о школе Geekbrains

30.11.2023 повелась на хорошие отзывы и хорошую рекламу (единственное хорошее, что есть в этой компании по моему субъективному мнению) и приобрела курс в рассрочку, внимание, с отсрочкой платежа на 6 месяцев.

В приложении банка увидела, что нет никакой рассрочки, хотя менеджер уверял, что это будет видно в приложении, уверял, что нужно подписать доп. соглашение и мне ещё вернётся на счёт 19 тыс. типа скидка, на мои вопросы мол "а эти 19 тыщ это платёж за эти пол года рассрочки, верно? " менеджер мне говорил "нет, это делайте с ними что хотите".

Так же менеджер сообщил, что платёж по рассрочке будет составлять 3400 рублей, по факту 3900.

На следующий день, после оформления и оплаты, я попыталась связаться с менеджером, чтобы подписать доп. соглашение, но, после оплаты я стала никому не интересна.

Я обращалась по телефону на горячую линию, писала в телеграме в чат бот, писала в бизнес аккаунт в вацапе, писала на три разных адреса почтовых, включая адрес менеджера, с которым до этого общалась, писала в всплывающее окно на сайте компании (вроде всё перечислила), но везде меня ждали отговорки и отписки, мол у нас нет компетенции ответить на ваш вопрос, ждите 3-5 рабочих дня, с вами свяжутся.

Вечером следующего за покупкой курса дня я поняла, что попала не в ту ситуацию, что общение с данной компанией началось уже с обмана, а после оплаты общение вообще прервалось я решаю написать претензию, чтобы мне вернули денежные средства.

Претензия была написана 01.12.2023, по закону в течение 10 календарных дней осуществляется возврат денежных средств за услугу. Так же, поскольку я не приступила к учёбе, я в претензии указала, что хочу разорвать договор в одностороннем порядке и осуществить возврат. 12.12.2023 было написано заявление на возврат денежных средств.

Сегодня 28.12.23 деньги мне до сих пор никто не вернул.

По их регламенту внутреннему возврат осуществляется в течение 30 рабочих дней. Что противоречит законодательству Российской Федерации!

Подытоживая мой сумбурный текст: всё плохие отзывы, которые вы видите - правда. Я в них тоже сначала не поверила, думала: "Ну, наверное, конкуренты пишут гадости. Как такие мастодонты рынка могут оказаться шарашкиной конторой." К сожалению, на личном опыте поняла, что негативные отзывы правдивы.

После нового года пойду в суд выбивать с них свои кровные.

А так же буду писать жалобу в Роспотребнадзор, пусть проверят их регламенты работы.

Не советую связываться с данной компанией. После оплаты вы им не интересны. Вопросы задать некому, потому что ни у кого нет компетенции. Про компетенцию это цитата многочисленных менеджеров и операторов колл-центров к которым я обращалась за помощью.

Оплатил ПОЛНЫЙ КУРС (со слов менеджера) в рассрочку 15 декабря 2022 года. Получил чек по оплате, в котором было указанно, что эта сумма (154 тысяч рублей) лишь часть полной стоимости, а именно 48%
В связи с чем решил отказаться от обучения в этой, как выяснилось в последсвии, шарашконой конторе. В тот же день написал менеджеру и на почту указанную в договоре. В итоге менеджер как поняла, что я решил вернуть деньги ИСЧЕЗАЛА! На сообщения перестала отвечать. На имейл ответили через три дня, пояснив что возврат средств будет произведен в течении 10 дней и что со мной дополнительно свяжется специалист.

Спустя 10 дней, ни денег , не специалиста ((( Только под новый год позвонила некая Юлия, и спросила почему я отказался от обучения и хочу вернуть деньги. После моих пояснения сказала "МММ, странно..." И вновь пообещала вернуть деньги, так же через 10 дней. Естественно и через 10 дней денег не было. Якобы праздники вся компания отдыхла... Ладно. Это уже 20 дней с момента подачи заявки на возврат!

Вновь пишу на имейл,где мне отвечают что оказывается заявка неьыла обработана эти 20 дней и тупо весела "где-то"..

Затем я понял МЕНЯ РАЗВЕЛИ! И это действительно мошенничество в чистом виде. Я начал названивать на горячую линию, где никто ничего не знал и мог только составить заявку чтобы со мной связались. Дальше ещё интереснней!

Чтобы не затягивать я решил обратиться в полицию. О чем сообщил по имейл в Гикбрэйнс. Тут уж мне решили ответить с текстом "пришлите свою копию паспорта и мы передадим данные в бухгалтерию на возврат". Ок, прислал. Снова тишина неделю (шел 27 день)

Мне прислали какую то выписку, в которой мне насчитали к возврату не 154440 рублей, а всего 131270

Я стал задавать вопросы,за что больше 20К удерживают с меня?!
На что мне ответили "мы сказать не можем...и это все что вы сможете вернуть".

Это вообще п...з! Ни дня не учился уже 23 тысячи отжали на ровном месте! Без каких либо объяснений!
В итоге вернули мне 131 тыс 4 февраля 2023 года.

НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМИ МОШЕННИКАМИ!!! Потеряете и время и деньги!

Здравствуйте.
19.04.2024Г мною был куплен курс Разработчик, стоимостью 120600 в рассрочку через Тинькофф банк. Менеджер по телефону долго уговаривала и уверяла меня что я в любой момент могу сменить направление обучения или отказаться от него. Обучение я хотела начать в мае, но после оплаты оно открылось сразу. Посмотрев перечень занятий на первые 3 месяца, меня не устроило количество материала. Звонили менеджеры образовательной платформы я указывала им на то что обучение у меня на начало мая, так его и не перенесли. Так же по рассрочке, девушка — менеджер по телефону говорила что первый платеж у меня только в июне и без процентов, в итоге первый платеж на 19 мая, но это мелочи. Обещали в подарок открыть курс по нейросетям, не открыли. Мной было принято решение отказаться от обучения на платформе, о чем я и сообщила менеджеру. Она сказала что по этому вопросу со мной свяжется отдельный специалист в течении 9 дней, по закону РФ обязаны вернуть срдства на 10 день с момента обращения. Прочитав отзывы многих, попавших в такую ситуацию, не верю в благоприятный исход. Буду составлять досудебную претензию о возврате средств

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Прошёл тест на сайте для интереса, в конце теста мне позвонил сотрудник для консультации. После консультации предложил проверить одобрение банка на кредит для обучения, и оформил на меня кредит. Я не планировал обучение сейчас, попытался вернуть средства в первый день оформления. Мне пообещали что финансовый отдел позвонит в районе 10 дней. Звонка я не получил, поддержка не решает данный вопрос а по почте вообще отвечают по несколько дней и по стандартной форме "ваша заявка принята, ожидайте 10дней". На обучение я не записан, да и желание получать тут знания отпало на корню. Общение по телефону отвратительное.

Я оплатила обучение, но сделала ошибку не прочитав до этого отзовы, в тот же день мне я попросила оформить возврат, на что мне ответили, что я должна ждать звонка от сотрудника, который занимается возвратами в течение 7 раб. дней, в договоре сказано, что я должна написать на почту, но на почте мне тоже ответели, что я должна ждать звонок с дальнейшей инструкцией, считаю, что они просто тянут время, буду ждать до среды, если в среду мне так никто и не позвонит, поеду к ним в офис, если и там не получится решить вопрос буду писать на них заявление, в первый раз такое, что я должна ждать какого-то звонка, у всех остальных школ все просто, обращаешься к сотруднику и как правило они возвращают деньги без всяких заявлений и звонков, мне не нравится эта ситуация, свяжитесь со мной как можно скорее, я не хочу ждать неделю вашего звонка, а потом еще и возврата, и не факт, что они его сделают, как у них лицензию еще не забрали, должно же быть куча жалоб по подобному поводу

Добрый день всем читающим этот отзыв. Меня зовут Александр, и сейчас я расскажу занимательную историю об этой компании и как я купил у них курс.
Изначально хотел купить курс по фронт разработке на 24 месяца, но убедили взять "Разработчик" так же на 24 месяца, с тем посылом что смогу узнать про все направления по чуть-чуть за первые 3 месяца, чтоб потом сделать выбор в пользу нужного языка и курса.
И после этих 3 месяцев начинается самое интересное, выбор сделать нельзя, точнее можно но смысла нет, так как учебный план на все курсы по программированию один, а название курсов просто разные.Пруфы конечно прикрепляю к отзыву.
Мне еще предлагали перейти в SkillBox, но там у них курсы все записи, а в гб я купил курсы, чтоб было еще и общение с преподом.
Когда пришло понимание что учить 4 языка c#,питон,java и немного js, для фронт разраба это полный капец, решил сделать возврат,( конечно с пруфами) на что мне ответили что все деньги потрачены на мой курс, и документы, как и на что они потратили деньги конечно же не покажут, ссылаясь на что они могут это сделать лишь по запросу "уполномоченного органа", а не какого-то заказчика обучения.
Друзья я терпел до последнего чтобы не писать отзывы и кляузы, но выкинуть 211 тысяч в помойку мне не хотелось бы, как и не хотел чтобы вы оказались на моем месте.
Придя в это "учебное заведение" вы ничего не получите!

Заплатил 160к за обучение одним платежом.
С певого же месяца началось инфоциганство: "Умение учиться", "Курс компьютерной грамотности", "Вводный курс студента" "Путь в IT со звездой: очередная звезда", "Как учиться эффективно. Видеокурс от методистов", "Полезные советы для старта обучения" это я вам сейчас перечислил реальные курсы! Я начал писать в службу поддержки с просьбой записать меня на нормальный курс на котором я буду реально обучаться программированию и писать какой-то проект, три месяца служба поддержки и кураторы игнорировали мои просьбы, запросил возврат денежных средств, обещали вернуть оставшуюся сумму в течении 10 дней, написал через 20 дней ещё раз, сразу позвонил менеджер и сказала, что они готовы мне вернуть 12 тысяч рублей!
Сказать, что у меня был нервный срыв ни сказать ни чего, 3 месяца и 148 тысяч ПОТРАЧЕНО вникуда!
Занимаясь такой профонацией они ни кого на самом деле не готовят и спрос таким образом на НАСТОЯЩИХ разработчиков и на свои курсы только увеличивают.
Идёт четвертый месяц обучения, у меня начался курс "Изменения в жизни студента после старта программы"!
Пока в нашей стране такие гиганты как mail.ru занимаются разводом населения, ни чего хорошего тут не произойдёт.
Поищите реальные отзывы в интернете, их целая куча.
И вопросов по поводу GB у вас больше не возникнет.
Хотите реально попасть в IT, делайте свои проекты, информации в интернете просто миллион! А все эти разводилы только отожмут ваши бабки и увеличат за счёт вас спрос на настоящих айтишников

В январе 2023 года я наткнулась на их рекламу, программировать мне нравилось ещё в подростковом возрасте, но потом это дело забросила, закончила вуз по совершенно другой специальности. И вот спустя 18 лет, находясь в декрете на 8 месяце беременности, решила что хочу сменить сферу деятельности на it.

Менеджер по продажам заверил, что достаточно уделять в неделю около 6 часов на обучение. На мое замечание, что вскоре у меня роды и потребуется время на то чтобы прийти в себя, заверил, что смогу начать обучение позже, когда будет удобно, записал меня в группу со стартом обучения в середине марта, роды предполагались 28 февраля. А пока моя группа не стартовала, сказал, что можно пока в свободное время ознакомиться с порталом и некоторыми видео, например с приветственным словом их директора.

Я со спокойной душой готовилась к появлению малышки и только пару раз зашла на портал, просмотренные мною видео не содержали никакой важной информации, не несли в себе ровным счётом ничего относящегося к обучению профессии. Например раздел с навигацией по порталу или видео про их партнёрскую программу " приведи друга - получи бонус" и все в том же духе. Роды прошли не очень хорошо, малышке требовалось повышенное внимание, и деньги тоже нужны были на ее и мое восстановление, и стало совсем не до обучения, на которое я к тому же взяла кредит в тинькоф.

До старта группы я заморозила обучение и на следующий день подала заявление на расторжение договора и возврат средств.

Через 10 дней со мной связались по телефону и сообщили что к возврату из 160 тысяч полагается ноль!! И деньги освоены на оплату отделов сопровождения моего обучения, которое я не проходила! Вплоть до сентября месяца никто со мной не связывался, ничего не вернули.

Мне было не до разбирательств.

28 сентября я направила претензию о досудебном урегулировании и возврате средств на их почту. 29 числа со мной опять таки по телефону связался их представитель и начала выяснять не хочу ли я рассмотреть другие варианты обучения, почему хочу вернуть деньги и тд. На мой ответ что хочу расторгнуть договор, сказала, что к возврату 113 тысяч, за вычетом открытых "подготовительных уроков". Я попросила официальный ответ выслать мне на почту. 17 октября, по прошествии 20 дней я не получив никакого ответа и денег тоже, позвонила им на горячую линию, оператор составила заявку и никакой больше информации не предоставила! В этот же день мне на почту пришло письмо с отпиской, что документы на возврат получены, ожидайте. Переписка продолжалась до сегодняшнего дня, 19.10.2023. Из которой никакой конкретики не получено, выписку из реестра на возврат мне не предоставили, по срокам и по сумме ничего конкретного не отвечают, только "ждите".

Итог: все сроки на добровольный возврат прошли! Собираю документы для иска в суд.

Для тех кто думает там обучаться: почитайте отзывы с 1 и 2 звёздами. И ещё раз хорошенько подумаете, готовы ли тратить свое время и деньги на эту шаражкину контору.

13.05.2024 Получил диплом от ГБ.

Ребят, начну с того, что не связывайтесь с данной компанией, особенно если вы пришли действительно получать знания, а не просто получить диплом для работодателя.

Теперь, обо всем по порядку.

В начале сентября 2022 года поступил на Факультет Специалиста по информационной безопасности в данную компанию.

С 15 сентября началась первая четверть, которая называлась: Базовые курсы по ИТ и ИБ технологиям.

Вопросов по первой четверти вообще нет никаких. Все курсы были проведены в формате вебинаров. Супер преподаватели, особенно хочу выделить:

Иван Ф.— (Операционные системы, Введение в UNIX-системы),

Роман С.— (Компьютерные сети),

Павел С.— (Основные сервисы на Linux для предприятия).

Очень интересные, в меру сложные домашние задания, которые оперативно проверялись и обсуждались на уроках.

Поэтому, первый курс был реально топ. Оценка 10 из 10.

На этом, вся прелесть обучения в ГБ заканчивается.

Со второй четверти, уроков в формате вебинаров практически не стало. Скидывали записи уроков предыдущих потоков.

Исходя из этого, качество обучения сильно упало. Информация устаревшая. Возникающие вопросы задать некому. Поддержка отвечает две недели. Это просто ужасно.

И так продолжалось до конца обучения, и плюс к этому уже в четвертой четверти, преподаватели даже домашнее задание стали проверять на отвались. Точнее сказать,

они, скорее всего даже и не смотрели что ты им отправляешь, потому что при сдаче задания (которое было выполнено не полностью или где вообще не получилось

ничего сделать), преподаватели отвечали: «Все выполнено верно. Продолжайте в том же духе.»

Все возражения, по поводу учебы, преподавателей и т. Д. Поддержкой никак не решаются. И ответа дождаться от них не реально, потому что видите ли им поступает

очень много обращений.

Далее, период обучения. Было указано что период обучения один год. По факту прошло 1.5 Года,

потому как они несколько раз смещали несколько курсов практически на один месяц. (С чем связано, непонятно. Никто ничего не объяснял!)

Далее, я поступал на факультет название которого было: Специалист по Информационной безопасности. В процессе обучения, вновь ничего не объясняя, они меняют

название факультета на Специалист по защите информации в автоматизированных системах. Это как? Вы можете оповестить своих студентов о том что выменяете название

факультета, объяснить с чем это связано. Ну так не должно происходить, это неправильно!

Ну и последнее. Было два дополнительных курса в формате факультатива на которые я очень хотел попасть, это:

— Подготовка к собеседованию специалиста по информационной безопасности.

— Итоговый проект от GeekBrains по этичному хакингу.

Изначально было написано, что данные курсы появятся автоматически, а потом вдруг появилось описание и оказывается на эти курсы надо было записываться самостоятельно.

А по итогу, нам даже никакого итого проекта по этичному хакингу не задали. Дали тест на 50 вопросов по всей программе, который состоял из вопросов,

которые были в предыдущих тестах.

После окончания обучения, диплом от них ждал 2 месяца. Студенты, которые ранее заканчивали обучение, свой диплом получали в красивой обложке. Больше, такими обложками

ГБ своих студентов не радует.

В общем и целом, я не получил того, что ожидал от ГБ. Ни в коем случае не рекомендую вам поступать к ним на обучение и тратить свои денежные средства и нервы.

Прохожу обучение на платформе с января 2022 года.
Начиналось всё просто здорово.
Преподаватели молодцы: стараются, выкладываются. Всегда есть (была) обратная связь, всегда отвечают на вопросы по курсу и домашним работам, как на занятиях, так и в студенческих чатах.
Но пришёл день, когда GB без оповещения студентов, для некоторых потоков неожиданно в одностороннем порядке поменяло условия.
И вот теперь нескольким сотням человек, заплатившим за одни услуги, сказали (точнее, молча сделали), что им будут предоставлены видеоуроки в записи (я их и на Ютубе могу смотреть) без преподавателей. Домашние работы не проверяются, вопросы задавать некому. Техподдержка молчит.
Переписка с техподдержкой похожа на издевательство. Сначала предложили рассмотреть возможность перехода на другой факультет, где пока ещё «живые» преподаватели. Уже даже согласился. Но в течение недели не могут решить, возможно ли перевести меня на новый поток без доплаты. К тому же отвечают раз через раз. На каждый вопрос «на обдумывание» им требуется не менее 1- 2 суток.
В конце-концов вопрос с переводом на новый поток решили. Продолжил обучение. Сначала. Пройденыые курсы не зачли. Обучение, рассчитанное на год, длится уже ТРЕТИЙ ГОД!
Дальше — больше. Проверки домашних заданий заменили автотестами. Никаой обратной связи, конечно, нет. Автотесты зачастую «кривые», задания составлены безграмотно, начиная от невнятных формулировок самих заданий, заканчивая ошибками в самих автотестах. Организаторы успокаивают, мол, неверные решения не отразятся на результатах учёбы. Конечно не отразятся — результатов не ожидается!
Кураторы на вопросы не отвечают. Вобщем, игнор полный. Курс тем временем «продолжается». СТУДЕНТЫ МОГУТ СМОТРЕТЬ ВИДОСИКИ. Собственно всё, в чем теперь заключается обучение. Этого, по мнению GB, достаточно за заплаченные деньги.

Это обычная шарага, которая пытается выманить деньги у людей, которая потратила все деньги на рекламу, но ни как не на преподавателей и программу обучения. К моему большому сожалению, я попался на эту удочку и заплатил этим товарищам около 40 тыс. Руб. Программа курса это просто 0. На просторах интернета больше полезного и совершенно бесплатно. Пытался учиться у них по профессии Веб-разработчик, но так и не предоставили программу полность, что обещали. Постоянно у курсов висит уведомление, что расписание групп формируется. Через несколько месяцев обучения написал поддержке о возврате денег. Но мне отказали, сославшись на оферту. Ребята, кто хочет чему то научиться, обходите это заведение стороной. Ни в коем случае не платите! .

Я просматривал сайт GeekBrains (пол года назад), где мене предложили оставить свои контакты. Я оставил. Начался вал рекламы на электронную почту, WhatsApp, Telegram. Скажу сразу что я интересовался темой IT, хотя никогда с этим не связывался. На сайте нет ни какой информации по поводу тем занятий-уроков (лекций), кто проводит, одни общие фразы "занятия проводят профессионалы" и т.д. Во время очередного поиска информации на сайте GeekBrains (я интересовался специальностью "Разработчик") мне позвонили сотрудник этой площадки Илья и началась реклама (всё это есть на сайте) но что меня подкупило так это несколько фактов гарантированых сотрудником Ильёй от имени GeekBrains:
- то что за обучение банком предоставляется безпроцентная рассрочка;
- Илья оставил свой личный номер телефона и утверждал что в любой момент будет на связи и будет делится информацией;
- и самое главное что на любом этапе обучения можно отказаться от обучения и вернуть деньги за непройденый отрезок обучение. Я оформил как я думал рассрочку (это оказался обыкновенный кредит 16,19%) после чего Илья ещё один раз вышел на связь, где он сказал что мне на эл.почту придёт письмо и я по ссылке смогу зарегистрироваться и узнать доп. информацию, а также сегодня 29.08.2022 или в крайнем случае завтра мне позвонит куратор группы и раскажид о моих дальнейших действиях. Письмо мне пришло, я прошол по ссылке но зарегистрироваться не смог потому что это было невозможно так как после нажатия на кнопку зарегистрироваться появлялась страница с рекламой "Смотрите образовательное шоу «Путь в ИТ» с Иваном Ургантом" на этом моя регистрация закончилась но тут я нашел другую информацию. На этой странице были темы будущих занятий моего обучения которые меня совсем не впечатлили. Звонка куратора 29.08.22 и 30.08.22 я не дождался, это меня насторожило и я решил позвонить сотруднику Илье у меня же его личный моб.тел. На звонки до сегодняшнего дня Илья не отвечает, сообщения отправленные после перечисления денег не читаются. 30.08.22 я позвонил на горячую линию GeekBrains и попросил вернуть мне деньги (закрыть кредит) на что оператор ответил что заявка будет рассмотрена в течении 3-х дней т.е.до 02.09.22 и в течение этого времени со мной свяжутся. До 02.09.22 ни кто не связался не по телефону не по эл.почте как было обещано. Я позвонил сам на горячую линию 05.09.22 где оператор мне сообщил что сейчас заявки рассматривается уже 7 дней и моя заявка почему то будет рассмотрена с 05.09.22. Я попросил какой нибудь контакт специалиста который может мне что-то объяснить по моему вопросу но оператор сказал что никаких контактов нет и она тоже нечего сказать не может.
Я пологаю что это просто развод на деньги и обыкновенное машенничество. А уже скоро вносить первый платеж за кредит!

Я обучаюсь по программе. Хотя я даже не знаю, как называется моя программа. Название и состав курса в процессе обучения поменяли, в общем «инженер» или «специалист» или «стажёр» по направлению IoT. У меня остался последний предмет в очереди для завершения обучения и перехода к дипломному проекту. Данную тему я начал изучать с нуля и понял одно, не поддавайтесь на рекламу, что можно учиться с нуля. Какие-то знания из IT всё-таки необходимо иметь. Как минимум быть знакомым с каким-либо языком программирования. Потому что на курсе IoT язык программирования C, дан в очень сжатой форме, объем лекции огромный, соответственно практики не хватает. По итогу, субъективно, курсовой я выполнить не смог ни в базовом ни в продвинутом курсе, хоть преподаватель и поставил «удовлетворительно». Очень многое построено на базовых знаниях Линукс, но сам курс Линукс был почти в конце всей программы. Телега впереди лошади стояла. Большие перерывы между курсами Си, все напрочь улетучивается из памяти с такими каникулами, ведь практики итак катастрофически не хватает. По итогу всю мотивацию растерял, где и как тот мизер знаний я смогу использовать, тем более не понятно. Резюме: если вы уже в IT и вам нужно «добрать», можно учиться, но не за свой счёт. А так дня меня это бесполезная трата приличной суммы. Отзыв основан на субъективных впечатлениях и может кому-то не покажется бардак, в программе курса.

Ужасный обучающий портал с полным отсутствием обратной связи и нарушающий законодательство! Купила у них курс «Финансовый аналитик». Проблемы начались ещё до начала занятий — неправильно пробитый чек, кредит вместо обещанной рассрочки. Через 1,5 месяца занятий полностью слетело расписание, лекции стали вставать после семинаров или отсутствовали в расписании совсем, домашние задания были сформулированы некорректно. Все попытки связаться со службой поддержки или руководством портала и понять что делать, закончились «тишиной в эфире». В итоге договор на обучение расторгла. Денег вернули только часть, хотя по своей же оферте, должны были вернуть всю сумму. Прошёл месяц с момента возврата денег, мои письма полностью игнорируются и мне даже не прислали справку о прослушанных курсах.
И ещё — не верьте тому, что написано у них на сайте в содержании программы. Все их утверждения о том, что они «за практику» — неправда. У финансового аналитика было написано несколько программ, которые нужны для работы и якобы будут на курсе, но по факту оказалось, что кроме нескольких простых функций Экселя вам ничего не покажут 🤷🏼‍♀️

Это моя история о том, как меня \*\*\*\*\* geekbrains, я остался без знаний, без денег и ещё с огромным непосильным кредитом на 3 года вперёд. Учитесь на моих ошибках и ни в коем случае не ведитесь ни на какую рекламу курсов от geekbrains! Вас \*\*\*\*\*, а потом ещё раз \*\*\*\*\*. Потеряете и деньги, и время, и нервы, и ещё останетесь должны.

Я решил записался на курс «Автоматизированое тестирование на Python». Перед курсом так уверенно рассказывали, что мы обязательно вас обучим, даже если вы не разбираетесь в программировании, станете востребованным специалистом и т. П. Стоил он очень дорого — 139000 рублей. А так как у меня денег на курс не было, а у них была возможность взять расстрочку через Тинькофф банк, то я взял её. Я переживал, что мне не подойдёт этот курс и я просто так отдам деньги, но подкупило только то, что они сказали, если мне курс не подойдёт, что-то не будет получаться или не понравится, то я в любой момент могу отказаться и с меня сразу спишут оставшийся долг по кредиту и мне вернут уплаченные деньги.

Но они \*\*\*\*\*. Действовали по схеме, о которой сейчас я расскажу.

Я начал своё обучение, которое мне сразу не понравилось. Сначала мне скинули видео-записи лекций на ютубе двухгодичной давности, сказали смотреть. Видео можно бесплатно найти на ютубе и смотреть. Затем появился «преподаватель», который вообще ничего не умел объяснять и просто тароторил так же как на лекциях. На вопросы не отвечал, вообще ничего не разжёвывал, говорил так, как будто его все с полуслова должны понимать. Я на него пожаловался и попросил вернуть деньги за курс. Дальше я пытался понять лекции и разобраться в материале, но толку никакого не было. Всё говорили так, как будто ты уже всё должен знать и мы тут объясняем очевидные вещи вроде таблицы умножения. К тому же я совсем не глупый человек, когда друг с механико-математического факультета МГУ объяснял различные темы по математике, то понимал его с полсуслова. Но уровень этих «преподавателей» — просто ужас. Моя жалоба на того преподавателя и просьба вернуть деньги за курс и остановить кредит очень долго рассматривалась, время специально затягивалось, меня уговаривали остаться, обещая в любой момент вернуть деньги и списать кредит, если я всё-таки решу уйти. В итоге меня уговорили взять академ, обещая что во время него я не буду ничего платить и моё обучение замораживается, как и оплата. Ничего подобного! Я взял академ, а выплата по кредиту по-прежнему стала приходить! Я поговорил с людьми, которые оказались в похожей ситуации и понял, куда я попал. Я обратился в компанию и настоятельно попросил вернуть деньги и списать кредит. Компания geekbrains сказала, что я успешно прошёл 80 или 90% их программы и они мне ничего не должны. Просто потому что они открыли доступ в личном кабинете к этим бесполезным бесплатным видео-лекциям на ютубе двухгодичной давности, которые я даже не смотрел, а из малой части, что я смотрел — всё равно ничего не понятно. Потому что когда берёшь курс, рассчитываешь, что тебе помогут разобраться в материале. А не просто скинут материал непонятного содержания вроде «гуглю\_вместо\_тебя», особенно за такие огромные деньги. С одногруппниками связи никакой нет, я думаю, что их всех точно так же \*\*\*\*\*, как и меня, \*\*\*\*\* деньги навешали кредитов и теперь все сидят в расстерянности.

Всем привет, в декабре 2021 г. Перед Новым годом захотела сменить сферу своей деятельности. И не просто уволиться и пойти куда глаза глядят, а вступить в ряды саунд-дизайнеров уже с наличием хорошей теоретической базы с приличным портфолио. Подкупило оформить договор с компанией Гикбрэйнс на обучение обязательное трудоустройство по окончании успешного прохождения курса. А как иначе: учиться учиться и еще раз учиться на отлично. То есть без работы бы не осталась. Так я тогда думала, получилось же, что осталась без денег и без желания вести диалог с представителями Гикбрэйнс. И как позже выяснилось слова о гарантированном трудоустройстве оказались \*\*\*\*\*, они в своей оферте от 21.12.2021Г. Лишь гарантируют содействие в поиске работы и ничего более.

Обучение должно было начаться в январе–апреле 2022 г. Но только у меня не было желания обучаться в этом направлении, не было времени на него, а после поняла, что это направление мне не подошло, оно не является необходимой информацией в моей жизни. Связалась с менеджерам. Обучение моё заморозили. Предложили сменить направление. Как девушка мечтательная долго витала в облаках и думала на какое направление перейти. Время шло, я взрослела. Сейчас решила прекратить обучение, направила 29.07.2024Г. Отказ на почту Гикбрэйнс с требованием вернуть мне деньги, поскольку обучение я не начинала.

В звонке менеджер организации Гикбрэйнс сказала что возврата денег не будет тк якобы прошло больше трех лет с момента заключения договора, что является \*\*\*\*\*, по факту прошло 2 года и 7 месяцев после заключения мною и с ними договора на обучение. В письме менеджер Александра Н. также продублировала информацию оговоренную мне по телефону, что по истечении трех лет возврат денежных средств не предусмотрен.

Также менеджер Александра Н. на мои письма просто тупо отсчитала количество дней с момента подписания договора на обучение до даты отказа даты обучения, при этом не обосновав свой отказ: какие фактических расходы они понесли на моё обучение, которого не было! (Я прошла 0% учебного материала, это подтвердает мой личный кабинет платформы Гикбрэйнс, а также менеджер в личном письме), каким объемом обучения я воспользовалась, стоимость оказанных ими услуг по моему обучению.

Повторюсь Гикбрэйнс не пояснил слова менеджера о причине отказа мне в возврате денег, которые оказались ложью и намеренным преувеличением сроков, якобы «прошло больше 3 лет с даты подписания на обучение». Помимо этого прикраса, чтобы свести моё желание вернуть деньги к нулю, также было сказано для манипулирования, что они всегда выигрывают суды и что их расчет строится на актуальной судебной практике. Хотя практика показывает, что тоже решение Верховного суда РФ от 08.08.2023Г. По делу В. опровергает это жалкое \*\*\*\*\*.

Уважаемые желающие заключения договора с образовательными платформами примите мой совет прежде чем оформить договор с такими псевдо образовательными учреждениями как ГБ, Скилбокс, Нетология, Учи ру, Яндекс практикум и тд. Внимательно читайте их оферту особенно правила возврата денежных средств, тк мой пример, к сожалению, не единичный.

P. S. Несомненно я подам исковое заявление в суд и выиграю его. Актуальная судебная практика говорит в мою пользу, я опубликую решение суда в соц сетях, чтобы люди на моем примере как можно активнее боролись с произволом таких контор

Наивно првелась на хорошую рекламу и недурные отзывы в интернете. Решила попробовать себя в другой профессии + посчитала, что графический дизайн (а именно это направление я выбрала) будет полезным и в первоначальной моей профессии.

Оплатила обучение через рассрочку при помощи банка.

Дорогие поступающие, не надейтесь, что начнёте обучение сразу же и сможете оценить формат и преподавание материала. Ближайшая группа набора будет ждать вас через месяц в лучшем случае. Зато в это время вам будут выгружать бесполезный материал по типу: «Как справиться со стрессом? » И подобное, который в дальнейшем, если вы поймёте, что материал и формат обучения вам не подходит, пойдёт в счёт оказанных услуг. Вы можете один урок посетить по специальности спустя 1-1,5 месяца, но заплатите за 30 с лишним уроков бесполезной информации.

Также хочу предупредить, что с преподавателем общаться онлайн вы будете только на проверках работ.

Ни о какой адекватной обратной связи с преподавателем не идёт речь. Либо вы понимаете все по выгруженным роликам, либо уже пропускает день разбора работ (вашу работу не будут разбирать, если вы её не смогли сделать, потому что не поняли), сможете только здесь за два часа времени с другими студентами задать вопросы.

Некоторые видеоролики невозможно смотреть. Дикция преподавателей некоторых оставляет желать лучшего, ускорить это материал никак нельзя. Вроде запись, а чистота речи отсутствует напрочь. Если вы чувствительны к «а, э, эм, а» в речи, то формат просто собьёт с мыслей. К тому же, есть вводное занятие, на котором Вам рассказывают любой бред, кроме нужной информации. Нигде нет ссылки на программы, которые пригодятся в обучении. Группа, которая создана в телеграмме, абсолютно бесполезна при наличии там ответственных за направление. По всем вопросам отправляют на почту, где приходится ожидать долго ответа. И вместо того, чтобы выгрузить ссылки или иной источник, где содержатся ссылки на скачивание программ (половина из которых уже недоступна в России), они отправляют каждого отдельного студента писать на почту, чтобы работник прислал ссылку. Вот такое предоставление программ для обучения вас ждёт. Иди туда не знаю куда, найди то, не знаю что.

Но самый восторг начнётся в том случае, когда вы решите подать заявление на отчисление.

В первую очередь вас введут в з\*\*\*\*\*, что возврат денег невозможен (особенно, если это рассрочка).

Далее к возврату вам предложат такую смешную сумму, что даже и непонятно, почему они не попытались продавить, что вообще ничего возвращать не будут.

С подачей досудебной претензии деньги пересчитают, не сильно больше, но при требование предоставить, какие фактические затраты и по какой формуле осуществлялся расчёт, компания просто уйдёт в игнор.

Более того, они оставляют за собой право при не согласии на смешную сумму к возврату, оставить доступ к платформе. Для вашего удобства? О, нет. Каждый день, что вы пытаетесь решить с ними вопрос вне судебного процесса, они будут считать в счёт оказанных услуг и на каждое требование по их же Договору закрыть доступ к платформе, чтобы больше не считались деньги, они просто отказывают в наглую.

Вот такая шикарная компания ГикБреинс. Их не волнует ни собственный Договор, ни тем более гражданский кодекс.

Всё организовано плохо. Материалы к семинару не прикреплены, трачу 4 часа в день, чтобы переписать код с экрана, в коде от преподавателя ошибки, из-за которых не засчитывают домашнее задание, при попытке это объяснить тебя не понимают, преподаватель не отвечает, не знает в чём ошибка, даёт нерелевантные советы и не засчитывает домашнее задание, хотя это не моя ошибка!
Поддержка не разбирается сразу, только в течение нескольких дней! Если возникают проблемы, они не решаются оперативно, если вообще решаются. А тебе при этом уже нужно дз сдавать, переходить к другому уроку уже, каждый день что-то новое нужно уже делать: новая лекция, семинар, дз, лекция, семинар, дз. Какие несколько дней, вы о чём? Там уже другое будет!
Семинары не живые, а в записи. Раньше были живые, а последние 5 курсов всё в записи, живого общения с преподавателем нет, не у кого спросить, если есть вопросы. А вопросы точно будут, потому что программа составлена как попало. Курс Transfer Learning рассчитан на тех, кто уже знакомился с машинным обучением, а тебе его ставят в программу перед машинным обучением — разбирайся как хочешь! Не понимаешь? Нам всё равно.
Поддержка прямо ответила — спрашивайте у одногруппников, или пишите на сайте преподавателю, но вам могут не ответить. Классно, а кто мне тогда ответит? Одногруппники у меня — специалисты по машинному обучению, что ли? Нет конечно, они такие же студенты, как и я, и точно так же ничего не понимают.
Не советую эту контору, впечатления крайне негативные от обучения, столько проблем было за все 1,5 года, что я здесь учусь. Помощи никакой нет, поддержки студентов никакой нет, живого общения с преподавателем нет, никто не поможет когда нужна помощь, вас просто бросают, разбирайтесь как хотите.
Раньше можно было позвонить на горячую линию, сейчас там никто не отвечает, сообщение какое-то проигрывается и звонок завершается.
Если бы я знала, что меня ждёт, никогда бы GeekBrains не выбрала.

Не думала, что придется писать негативный отзыв. Я оплатила 2-х годовую программу Тестирование Мидл. В целом обучение неплохое, но я устала от большого углубленного модуля по программироавнию, который мне было не интересно изучать, так как я пошла все таки на тестирование, а не на пограммирование. До это прошла курс в Яндекс Практикуме, поэтому есть с чем сравнить. В итоге решила вернуть деньги за курс и тут ждал самый неприятный момент. После подачи заявки на возврат, обещали связаться по решению вопроса в течение 10-и дней. Пошла 4-я неделя, только кормят завтраками, что скоро свяжутся. Очень неприятно, был лучшего мнения о них.

Программа полностью не устроила. Записи двух-трех летней давности( которых полно в интернете), невнятные семинары, да и в целом, программа собрана плохо.
Самое интересное началось в момент, когда я попытался вернуть свои деньги. Они же пяткой в грудь себя бьют, мол, вернем деньги, если вас что-то не устроит. Но нет. Уже больше месяца я пытаюсь вообще получить хоть какой-то ответ от отдела продаж. Пишут, обращение в обработке, и всё тут. Жди сколько скажут.
Зато как продавать курс, так чуть ли не в ночи названивали, уточняли, как дела с обдумыванием проходят.
В общем, школа так себе. Условия меня не устроили. Найти какие же видео в интернете проще и бесплатно.
Не рекомендую.