Отзывы о школе Geekbrains

-Российская компания в сфере онлайн-образования, основанная в 2010 году. Образовательная платформа GeekBrains предлагает курсы по информационным технологиям, программированию, аналитике, тестированию, маркетингу, управлению и дизайну. С 2016 года входит в состав VK.

Достоинтсва

  • Информативность, системность, соответствие ожиданиям, профессионализм преподавателей
  • пройти вторично оплаченный курс бесплатно, материалы и преподаватели, общение и новые деловые знакомства
  • Удобное расписание, активное общение с преподавателями, частые скидки (до 30%), возможность совмещать с учебой/работой. Новые знакомства и возможности.
  • большой выбор курсов на любой бюджет, много недорогих вариантов, грамотные преподаватели, хорошо организована работа

Недостатки

  • Не нахожу...
  • методички, преподаватели, частые занятия, на дз не хватает времени, домашние задания из открытых источников
  • на момент отзыва не выявлено.
  • за месяц обучения минусов не выявила
4.11
835 оценок
835 отзывов
Юлия
Источник: sravni.ru
28.01.2025

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий:

Информацию менеджеры по телефону говорят одну - все, лишь бы вы согласились на обучение, названивают куча разных менеджеров, но, после того как вы заключите договор на образовательные услуги - вы предоставлены сами себе. Ни график, ни программа оговоренная менеджером по телефону не соответствует реальности. После решения о расторжении заключенного договора на оказание услуг день в день с его заключения получаю только один и тот же ответ «с вами свяжутся» «ожидайте рассмотрения» «через 10 дней с вами поговорят», и, как следствие, пока вы сами не обзваниваете и не пишите официальные запросы о намерении расторгнуть договор - с вами никто больше не связывается, колцентр и тех поддержка просто пишет текст по шаблону «ожидайте». По законодательству РФ, если от услуги отказываются в течение 3 дней после заключения договора - 100% возврат и до 10 дней на возврат. Жду решения и составляю официальную жалобу. По результатам разрешения отказа от услуг - дополню отзыв.
По состоянию на 13.04.23 обратной связи нет - пишу/звоню самостоятельно, тотальный игнор с выученной фразой «ожидайте звонка»
14.04.23 направлена досудебная претензия, тк за 4 дня со мной никто не соизволил связаться, это при условии, что пишу на оф почту и звоню по несколько раз на дню. Итог: отказ от курса в день подписания договора и до начала обучения за 2 дня. Должна выбивать деньги обратно, при условии взятой рассрочки, а рассрочка - это кредит, и вы платите проценты со своих денег по пользовательский кредитный счет, пока "ожидаете звонка". Думайте сами, как они заинтересованы в вашем обучении и сотрудничестве, деньги заплатите - а дальше сами плывите как хотите. Ознакомьтесь внимательнее с отзывами в интернете, и сопоставьте все плюсы-минусы, реальные отзывы и накрученные. Прочтите договор оферты. Если не будут удовлетворены мои законные требования потребителя - дальше суд. Кому нужна подобная нервотрепка ю а велком)
Максим Воронов
Источник: sravni.ru
28.01.2025

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий:

Навязчивые менеджеры будут звонить каждый день, если вы вдруг задумаетесь о покупке курса, но как только вы его купите можете забыть о каком-либо решении ваших вопросов.
Я оплатил курс 31.03.23, который должен был начаться 9.04. Как и обещали 3.04 со мной связались, рассказали, что доступ к курсу открыт, нужно активировать личный кабинет. Я все сделал, но курса в личном кабинете не обнаружил, на что сразу обратился в поддержку, где сказали, что разберутся. В день начала обучения курс так и не появился, ответа от поддержки не поступило и я на следующий день обратился в поддержку с требованием вернуть деньги, если они не могут решить вопрос. Через неделю поддержка написала на почту, что их сотрудник некорректно указал почту и курс открыт на другом кабинете. Их отношение к клиентам и скорость решения вопросов меня не устроила и на почту я продублировал требование возврата денег. Только 27 апреля мне позвонил от них какой-то человек и сказал, что могут вернуть только половину суммы, не смотря на то, что это они не выполнили условия и не предоставили доступ к курсу. Теперь только через суд
Резюмирую: если у вас будут какие-то проблемы вы вряд ли сможете их решить, боюсь, что с таким отношением и обучение будет отвратным, не советую данную платформу
Илия
Источник: sravni.ru
28.01.2025

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий:

Изначально поступил на факультет разработчик для изучения С++
Менеджеры рассказали, что С++ конечно же есть в программе
Сперва будет вводная часть, далее выбор языка, далее специалзация и погружение в специфику и тп
По итогу было 5 занятий c#, далее столько же python, далее Java

Поняв, что это совсем не то потребовал возврат денег, либо перевод на программу Unreal Engine.
Мне предложили перевестись с минимальной доплатой, тк программа больше и тп
Я согласился и оплатил. Меня зачислили на факультет Unreal Engine. Ну, думаю все, сейяас начнется нормальное обучение тому, что изначально планировал
Однако обучение так и не открылось, зато пришел менеджер и сказал, что у них все поменялось, Unreal Engine нет, это теперь часть факультета разработчик. В конце первого года обучения будет специализация, где смогу изучить С++, а после этого уже только изучение Unreal Engine и C++ для разработки игр
Учусь я значит еще около 4 месяцев, наступает специализация и что я вижу?

Предложени выбрать веб разработку на python или java, frontend или ios
Где обещанный C++ и Unreal Engine?

Еще и диплом надо писать на 50 стр по теме, которая вообще не нужна. Зачем мне писать диплом по фронту, если учить собирался совсем другое.

Ужасное школа. Обходите ее стороной

Курсы тоже оставляют желать лучшего
Татьяна
Источник: sravni.ru
28.01.2025

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий:

На протяжении всего обучения было очень много вопросов.

Начнём с 1ой четверти. Домашнее задание 1ого блока проверили только в середине 2ого блока, когда в принципе я не помнила, что мы проходили.

Во 2ом блоке мне не понравилось проведение курса и я хотела отчислиться, на что получила отказ. Я слышала, что там уже подавали в суд на эту школу, но думала, что и без суда смогу отчислиться. Но спустя буквально неделю меня начали игнорировать. Я писала на сайте, на почту, ещё и звонила. В итоге нигде не получала ответ :(

В тот момент я отчаялась и решила, что блок, который я пропустила в тот период, просто пройду заново. Тут очень повезло, т.к. преподаватель попалась очень хорошая! Давала быстро обратную связь и интересно рассказывала. Так же тогда добавили преподавателя, который только проверял наши домашние работы и ему тоже большое спасибо! На них держалась моя вера в GeekBrains :,,,)

Потом мне перестали приходить оповещения, поэтому я пропустила половину обучения (т.к. из-за работы я не могла сделать все пропущенные уроки). После этого решили сделать занятия в записи, что мне очень сильно не понравилось. Мы платим такие большие деньги, чтобы смотреть лекции в записи?) За это тоже ставлю большой минус. Куратор, кстати, вообще исчез в 3 четверти. С каждым семестром и сайт, и вся работа стала хуже. На сайте не было понятно какой сейчас проходит блок и на главной странице много ненужных курсов (точнее, может, они и будут интересны, но они никак не связаны с основным направлением). Что, как раз, и мешало нормально передвигаться по сайту.

Очень жаль, что мне пришлось потратить такие деньги на GeekBrains. Очень разочарована, что решила продолжить учиться, а не судиться, чтобы больше не платить за обучение.
Никита
Источник: sravni.ru
28.01.2025

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий:

Не дают диплом, утверждают что я не выполнил условия для его получения!

На минуточку, я смотрел каждый урок, выполнял каждое домашнее задание: 2 года, 2 раза в неделю! А причина отказа - не защитил дипломный проект перед комиссией.

Как так вышло?

Из-за работы пропустил 2 недели, думал наверстаю в записи - обычное дело, тем более, что в какой-то момент GB просто убрал все живые уроки и стал транслировать их в записи, то есть никакого интерактива, ничего не пропустишь. Захожу я значит после командировки в выходные на платформу и вижу, что сегодня защита итогового проекта и на неё надо было заранее регистрироваться. Представляете? И никаких предупреждений об этом не было, нигде, ни в процессе обучения, ни в договоре, ни в рассылках (которых GB шлёт тонны, в основном с рекламой).

Вел с ними переписку, обращался за помощью. Но всё что они дают - это справка о прохождении обучения.

Не тратьте свои деньги и время! Это развод! И качество обучения слабое, проверкой домашнего задания в какой-то момент они вообще перестали заниматься, ставят оценку просто так, ты хоть пустой файл им приложи - не заметят.

Ни в коем случае не идите к ним!
Валентин Кононов
Источник: sravni.ru
28.01.2025

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий:

Пошел по программе госуслуг чтобы вспомнить навыки разработки на языке Kotlin и пройти курс обучения мобильной разработки для работы Android разработчиком. В стеке значились iOS и Android. В большей части курса дали базовые знания по БД, гиту C# и Python, которые якобы позволят совсем новичкам понять саму суть программирования. Затем зачем-то в мобильную разработку впихнули изучение Ubuntu и наконец началось изучение Java, но на нем весь андроид и кончился. В конце обучения выяснилось что программой не предусмотрено изучение заявленных Kotlin и Android Studio, а какой-то умник решил что достаточно "популярного" swift. Как будто приложения разрабатывать нужно только для яблок. На вопрос куда делся из программы основной стек отвечают шаблоном что "программа была актуализирована". Также во время обучения дважды были "каникулы", что на мой взгляд нужно просто для растягивания заявленных сроков обучения, а весь полутора годовой курс при нормальном плотном графике можно пройти месяцев за шесть. ИМХО гребут государственные средства, изменяют условия обучения прямо на ходу, не понимаю как они умудряются работать с гос. лицензией на обучение.
Михаил Кашинцев
Источник: sravni.ru
28.01.2025

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий:

Оплатил два одинаковых курса обучения «Digital-маркетолог. Интернет-маркетолог. Специалист» - для себя и жены, при этом до принятия такого решения длительное время общались с менеджером от GeekBrains, который уверил, что данный курс длится 6 месяцев и включает в себя обучение по специальностям таргетолога, SEO-специалиста, SMM-специалиста, а также специалиста по контекстной рекламе.

Посмотрев приветственный вебинар от декана факультета маркетинга, я узнал, что либо менеджер не владел предметом, либо намеренно ввел меня в заблуждение.

Тема в том, что этот шестимесячный курс не включает в себя обучение по вышеуказанным специальностям, но после его окончания можно будет приобрести пакет по каждой специальности отдельно и продолжить учиться, учиться и учиться)

В общем, уже в течение нескольких часов после приветственного вебинара я отправил на их электронную почту уведомление, в котором указал вышеизложенные обстоятельства, и попросил произвести возврат денег.

Вместо возврата финансов морочат голову - предлагают то другие курсы, то заморозить деньги на счете для оплаты чего-нибудь еще, то подписать соглашение о возврате части денег.

После получения моего комментария по последнему предложению о том, что от услуг я отказался в одностороннем порядке (не требуется ничего подписывать с двух сторон), а возвратить они могут любую не оспариваемую сумму (за "дельту" мы поборемся в суде), загасились окончательно.

Описываемые выше действия проводил параллельно и по жене (вот только ей вообще никто не звонил и ничего не предлагал, полный игнор).

Кроме того, предложенная рассрочка на обучение оказалась кредитом, так что учебы нет, возврата нет, а проценты начисляются. :)

Но мы их обязательно победим) Алгоритмы есть, и они уже запущены)

Не рекомендую связываться с данной организацией.
Владимир
Источник: sravni.ru
28.01.2025

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий:

Добрый вечер!
В начале обучения всё очень нравилось. Преподаватели вели каждый урок онлайн, программа более чем интересная. Но спустя 3 месяца учебы руководство GeekBrains перевело процесс обучения на смешанный формат, то есть из 8 уроков одного курса обучения преподаватель может вести только 2 онлайн, все остальные уроки нужно смотреть в формате видеозаписи. А теперь и вообще весь курс в видеоформате проходит. Хочется спросить у руководства - мы за что деньги платили? Чтобы нас учили или чтобы нам видеоролики подсовывали? Кому, простите, можно задать вопрос когда смотришь видео? Дошло до того, что видеоурок ведёт один преподаватель со своими домашними заданиями, а человек назначенный для проверки этих заданий (ревьюер) такие задания не принимает. У него видите ли свои задания. Многократные обращения в техподдержку с просьбой навести порядок в процессе обучения к результату не привели. Данную платформу не рекомендую!
Александр
Источник: sravni.ru
28.01.2025

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий:

Добрый день!

Записался на курс Data аналитики в GeekBrains. Сначала было все нормально, в принципе особых претензий не было. В процессе курса мне пришлось сделать заморозку и тут начался ад. На данный момент на протяжении 4-х дней (результат пока не получен) я пытаюсь связаться с куратором, написал ей в телеграмме и мне выскочило автоматическое сообщение что теперь все вопросы надо решать через чат бота в телеграмме. Я начал взаимодействовать с чат ботом, естественно результатом ими разработанного искусственного интеллекта было сообщение что со мной скоро свяжется биологический (Сразу возникает вопросы к их компетентности в преподавании данной технологии). 14 числа мной было начато взаимодействие и только 16 числа я получил сообщение что меня перезаписали в группу которая стартовала 12-го то есть я уже пропустил 2 занятия. Я начал возмущаться что со мной это даже никто не согласовал и я не хотел бы продолжать обучение уже пропустив 2 занятия! В итоге через 4 часа мне написали что это последняя группа на текущей версии курса и будет обновленная на что я задал вопрос чем она отличается и биологический интеллект дал мне ответ только на следующий день в 11:13. Что бы ввести ясность в данную ситуацию все это время я не сидел сложа руки и не ждал когда мне ответят а каждый день звонил на горячую линию другим биологическим интеллектам что бы они приняли мою просьбу о том что может быть кто то решит мою проблему и желательно человек по телефону а не обезличенный биологический интеллект с именем бот пишущий раз в 6 часов!
Виктор Кателевский
Источник: sravni.ru
28.01.2025

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий:

Принял решение в марте 2022 года пойти учиться по ИТ направлению. Выбор пал на GB, потому что посчитал, диплом гос образца это показатель качества обучения и соблюдения обязательств со стороны обучающей компании. Были сомнения и я даже хотел отказаться от услуг практически на следующий день, потому что думал не смогу успевать по времени. Артём, менеджер меня убедил, как оказалось потом обманув во многих аспектах работы GB, что нужно попробовать и всё легче и проще чем я думаю. ОКазалось, что я был прав и времени действительно не хватило. Но, т.к. возврат денег в полной стоимости осуществляется только в течении 3-х дней после оплаты, Артём выходит специально тянул время чтобы вернуть денег не было возможности. Далее мне говорил и он и служба поддержки, что через 3-и месяца будет специализация и я смогу начать учиться по информационной безопасности(ИБ), на которую я и поступал. Оказалось что это не так. В течении года они нас учили основам программирования(такие курсы бесплатны, как правило в сети) и даже по окончанию года специализации по ИБ, так и не было. Я написал опять, уже в 4 раз о возврате денег, на что мне ответили:
Здравствуйте.

Мы не сможем осуществить возврат — полная стоимость обучения была удержана на расходы GeekBrains. Правила возврата описаны в приложении №1 к договору.

Но вы можете:

— перевестись на другое направление без доплаты. Курс можете выбрать на сайте компании в разделе курсы

— взять паузу и вернуться к обучению, когда будет удобно;

— передать обучение кому-то другому — другу или члену семьи;

— дополнительно к основному обучению получить доступ к курсам общей стоимостью 146 тысяч рублей


Т.е. иди на х\*\*\*\*если на язык GB переводить. Получается в сухом остатке вначале вас принимает мо\*\*\*\*к который врёт об обучении и старается сделать так, чтобы вы деньги не вернули, потому врёт поддержка(если вообще отвечает) и переносит сроки, кормят завтраками. Затем они произвольно отменяют факультеты и меняют правила обучения на лету.

У меня учился ещё друг на инженера умного дома, у него похожая ситуация. У него переименовали факультет(и направление обучения) и вообще пытались их лишить обучения с живыми преподавателями, хотели перевести на формат видеолекций. Он опустил руки и уже не учится, хотя горел этим очень. Это к вопросу о мотивации, они этим своим подходом, ещё и совершенно положительный со всех сторон ваш настрой отобьют, который мог бы привести вас в желаемою профессию и получить ценного для отрасли в целом кадра.

Ещё немного о том, что я уже проходил у них курсы в 2015. Тогда была сильно разочарован. Но думал, что-то изменилось и про диплом гос образца и про Mail.group. Оказалось это всё маркетинговые разводки. Интересно, что это(отношение к обучающимся со стороны GB) влияет и на Mail, но они ничего не предпринимают. Столько отзывов недоброжелательных в сети, а им хоть бы что! Итого за два обучения я скормил этому лохотрону около 280000 тысяч. А вмести с товарищем мы занисли им 430000. Я дурак это понятно, не совершайте моих ошибок! Я не шучу, у них агрессивный маркетинг, цель их конторы - развод на деньги и неисполнение обязательств.


Товарищи! Если вы уже сейчас судитесь с GB или собираетесь, напишите мне, я с вами =)
Александра
Источник: sravni.ru
28.01.2025

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий:

В конце июня увидела рекламу о том, что в GeekBrains открываются бесплатные уроки для тех, кто хотел бы попробовать себя в IT. Подала заявку.

30.06 мне позвонила менеджер Дарья. Я объяснила, что пока не уверена, но интересно просто попробовать и, если понравится, приступить к обучению в конце июля. Больше всего мне был интересен маркетинг или аналитика, о чем было сказано. Перешли к денежному вопросу. Сколько я готова платить в месяц, тк это будет рассрочка, какие скидки и тд. Думала, что деньги платятся после обсуждения договора. О том, что у них договор публичной оферты и нет необходимости заключать что-то еще, мне сказано не было. Я ни с какими документами не ознакамливалась. Дарья со своего личного WhatsApp прислала мне ссылку Сбера, со словами "Вам сейчас ничего платить не нужно будет, первая оплата будет через месяц" (разговоры у них записываются, этот диалог сохранился). Я никогда не брала кредиты и не сообразила, что мне выслали именно ссылку на кредит, который я беру прямо сейчас, а не через месяц. Девушка также сказала, что никаких процентов не будет.

Через какое-то время мне приходят уведомления о зачислении от банка 82368 рублей и списании их (кредит одобрен и оплачен). Я удивилась. На почту пришло письмо "В ближайшие дни вам позвонит менеджер по адаптации, рассказать об организационных моментах обучения, записать в группу и ответить на ваши вопросы". Решила, что дождусь звонка.

Через несколько дней мне поступил звонок, но я не смогла взять трубку, т.к. была на работе. При перезвоне трубку никто не поднял. Еще через несколько дней обнаружила, что записана на курс "Разработчик". Хотя я туда не записывалась. Поняла, что меня не туда записали, стала разбираться сама - ничего не поняла. Было много вопросов, касательно еще договора, пыталась общаться с командой поддержки - отвечают по несколько дней.

13.07 позвонила на горячую линию с просьбой о возврате средств. Никаких договоров не подписывала, обучение не начинала. Сообщили, что со мной свяжутся в течении 10 дней.

20.07 звонок менеджера Олега. Пытался сначала уговорить остаться. Вся эта тягомотина меня уже утомила и я была настроена только на возврат. Менеджер пообещал "не оставлять проблему" и сообщил, что позвонит в этот же день и сообщит в каком состоянии мое прошение на возврат. Звонка не поступило. В следующие дни тоже.

24.07 (ближе к вечеру) написала ему на почту. Ответа не было. Позвонила. Оказалось, он сегодня не работает (по личным причинам). Думала свяжут с другим человеком. Звоню снова на горячую линию, объясняю ситуацию. В ответ говорят менеджеры этим вообще не занимаются. Мол, давайте оставим заявку по возврату, ожидайте (снова 10 дней, видимо). Я уже ничего не понимаю. Пишу в поддержку.

25.07 Снова звонит менеджер Олег. Пытаемся выяснить ситуацию. Говорит, что сейчас все передаст куда надо и завтра будет информация. Почему информация не была передана сразу? Говорит, тк школа, уже вложила в меня деньги вернут не все. Напоминаю, что я не начинала учиться, никаких заданий не выполняла, на "разработчика" не хотела зачисляться, а меня зачислили, мне не было оговорено про публичную оферту, девушка ввела меня в заблуждение по кредиту и тд. Потребовала, чтобы все записи тел разговоров были переданы комиссии, которая решает по возврату.

26.07 Сообщает, что вернут 65 тыс. Также, я замечаю, что сумма моего долга банку увеличилась. Как оказалось, мне выписали кредит с 15,16% годовых (менеджеры сообщали, что все без процентов и это одна из причин удержания 20%). Смету распределения этих денег не предоставляют. Попросила соединить меня с лицом, которое может поговорить со мной более предметно и ответит на все вопросы. Менеджер положил трубку и больше не отвечает.
Марина
Источник: sravni.ru
28.01.2025

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий:

Здравствуйте, меня зовут Марина, к великому счастью я не училась у этих инфоцыган, но и к сожалению учился мой брат.
Он купил курс на 24 месяца, хотел поступать на фронт разработку, но его убедили поступить на направление «разработчик» или как то так он называется, суть в чем - обещали что 3 месяца будут общими и далее можно будет выбрать язык и направление, но этого не было и теперь нужно учить 4 языка программирования, вместо того чтобы учить 1 который нужен фронт разработчику - Java script. И самое интересное что по программированию один учебный план один, просто названия факультетов разные. Это просто обман, эти положительные отзывы ложь, это компания мошенников. Первое обращение было 29 августа 2022 чтобы вернули деньги, но мое обращение просто проигнорировали. Далее 15 сентября было написано заявление на возврат, на данный момент 19 октября возврата нет, просто тянут время. Никогда сюда не обращайтесь.
Алексей
Источник: sravni.ru
28.01.2025

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий:

Пока на эмоциях, напишу отзыв по горячим следам. Надеюсь начальство посмотрит мой отзыв и подумает над организацией работы компании. Искренне желаю, чтобы у них всё было хорошо, не как сейчас.

Во-первых хочу сказать, чт ообучался на GB ещё в далёком 2016-ом и впечатления от учёбы были самые приятные.

Поэтому и выбрал сейчас GB в надежде освежить свои знания в программировании. Приятная менеджер сказала, что сейчас проходит акция, при покупке курса по программированию получаю ещё несколько курсов в подарок. Среди них был курс "нейрохищник", который я хотел бы изучить. И так как у меня есть небольшой опыт в программировании, я первые месяцы планировал делать пор именно на "нейрохищник".

Собственно с того момента как я оплатил курс, начались одни расстройства.

1. С менеджером договорились, что обучание я начинаю с 12 ноября 2023. Меня это очень даже устраивало. Но через 2 дня мне приходит письмо от GB с просьбой выбрать дату начала курса и 12 ноября там не было. было только 25 ноября. Это был первый звоночек.

"Зачем я оплачивал курс сейчас, чтобы начать обучение через 2 недели? Зачем договорённости с менеджером?" - первые мысли. Начал звонить в поддержку и был шокирован тем, как они отвечают. Поддержка решить вопросы на месте не может абсолютно, только могут заявки передавать. на которые надо ждать ответа. И это хожение по мукам, общение с поддержкой. В итоге после многих звонков в поддержку, со мной связался молодой человек из программы адаптации и проблему мою решил.

2. И вот пришло 12 ноября. У нас ПЕРВЫЙ вебинар на курсе. В личном кабинете открывается доступ к видео конференции, 300!!! довольных студентов приходят онлайн в конференцию и... ждут. Общаются, знакомятся, но от GB никого на конференции нет. Только спустя ровно ОДИН ЧАС появился куратор! Спасибо GB, у нас же много лишнего времени. Никаких извинений, как будто всё так и надо) Студенты, которые недавно обучались в GB в нашем чате сказали, что это нормальное явление. Ну ок, классно.

GB ответьте, почему так происходит? Занятие проходило 12 ноября, мой поток 5655.

3. Больше всего задело то, что обещанных курсов "нейрохищник" и прочих в личном кабинете не было. Написал об этом куратоу, куратор попросила написать в поддержку. В первый же день написал в поддержку: И позвонил на горячую линию и написал в телеграм-канал поддержки (161066062) и написал на почту с просьбой добавить курс. Идёт 4-ый день, никто так и не вязался по этому вопросу, курс так и не добавлен.

GB ответьте, почему так происходит? И нормально ли это?

На этом я решил прекратить тратить своё время на GB. Поал заявление на возврат средств. Также сделал это через ТГ, по звонку на горячую линию и на почту. Не жду что кто-то ответит оперативно, да и вообще ответят ли. Не знаю, если тут можно будет дополнить отзыв, дополню.

Онлайн-консультант написал: Специалисты сейчас связываются с задержкой - в течение 20 рабочих дней.

На мой вопрос: "Мне важно понимать, что с сегодняшнего дня зафиксировано что я перестал обучаться. Вы можете мне это подтвердить? Потому что оператор однозначно не дал ответ на этот вопрос"

Получил ответ: "К сожалению, данные вопросы вне нашей компетенции. Напишите, пожалуйста, коллегам из отдела возвратов на эту почту [email protected]".

Итого получается, что только по первой проблеме мне удалось лично связаться с человеком, принимающим решения, который может дать конкретику. А по поводу курсов и возврата, таких людей найти невозможно.

Однозначно, GB с 2016 года сильно "сдулся" в плане организации. Очень удивлён этим и, конечно де, расстроен.
Анастасия
Источник: sravni.ru
28.01.2025

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий:

Учусь на курсе "Интернет-маркетолог". Плюсы: курсы не в записи, вживую, из-за этого изначально выбирала эту школу. Минусы: Ужасная поддержка и подход к решению ваших вопросов, пока добъёшься внимания к своей проблеме - поседеешь. Ровно месяц назад (24 января) задала в поддержку гикбрейнз вопрос - входит ли сенлер в программу тех.специализации смм. Завтра ровно месяц, как "с помощью команды" поддержка пытается найти на этот вопрос) Точно так же не получила ответа и на другие свои вопросы: где обещанное свидетельство о прохождении тех.специализации таргетолог, как посмотреть программу специализации смм, и т.д. Зато, стоило мне задать вопрос, а можно ли в принципе перевестись на другую специализацию и какие правила перевода, меня, без лишних уточнений, моментально выкинули из группы, где я училась на тот момент и закинули в группу, про которую я просто хотела узнать детали. Детали программы, впрочем, так и не сказали. Итог: не учусь сейчас - группа в которую меня закинули стартует позже, а пока я пыталась добиться от поддержки внимания к тому, что не просила меня никуда переводить, а просто уточняла детали, "моя" группа уже ушла вперёд Уже отказалась от покупки курса по контекстной рекламе здесь и купила в Яндекс.Практикум. Гикбрейнз никому не рекомендую, ответов ни на один из своих вопросов так и не получила.
Никита
Источник: sravni.ru
28.01.2025

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий:

Мной был заключен договор на обучение с Общество с ограниченной ответственностью «ГикБрейнс» (ИНН 7726381870), путем присоединения к оферте версии от 04.02.2021, в которой срок обучения установлен в 12 календарных месяцев. Такая же информация была на рекламе на обучение, а также была распространена сотрудниками компании ООО «ГикБрейнс». Первый урок по программе обучения состоялся 22.03.2021, из чего можно сделать вывод, что 22.03.2022 обучение должно было быть завершено. Со своей стороны я добросовестно выполнял все свои обязательства, вовремя сдавал все работы и изучал программу, а также произвел оплату. В настоящий момент наступило 23.08.2022, но обучение еще даже не подходит к концу, т.к. впереди еще 2 модуля, а именно: Подготовка к техническому собеседованию бизнес и системного аналитика, а также Дипломная работа. В связи с вводом ООО «ГикБрейнс» программы буткемп, данные модули уже более 80 календарных дней остаются не доступными. Были неоднократные обращения в адрес куратора и организации как с моей стороны, так и со стороны других студентов группы, но никакого результата это не принесло. После завершения нововведенных модулей и каникул, уже прошло более 5 недель и обучение также не продолжается. Организация не выходит на контакт со студентами, не устанавливает сроки, отказывается от компенсаций за увеличение сроков. Студенты не знают даже будет ли учеба вообще или это просто мошеничество.
Прошу провести проверку организации и предпринять меры в соответствии с текущими законами, а также помочь с окончанием обучения студентам. Также прошу передать информацию в вышестоящие органы, такие как МВД и Прокуратура, т.к. организация участвует в проекте Цифровые Профессии и есть большая вероятность хищения бюджетных средств, исходя из факта невозможности организации выполнять свои обязательства.
Лариса
Источник: sravni.ru
28.01.2025

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий:

Отвратительная контора. Зашла по ссылке в электронном чеке. Там обещалась 50% скидка на обучение. По итогу так это просто на**алово. Никакой скидки там нет. Есть рассрочка и чем она длительнее, тем меньше сумма ежемесячного платежа. Дак вот, начнём с начала. Я лишь оставила номер телефона в заявке. И мне сразу же позвонил оператор, представился Денисом. Мы пообщались, я сообщила что хотела бы учиться на курсе аналитика данных. Дошли до оформления рассрочки. Денис в этом очень активно помог. Уже после оформления я зашла в личный кабинет, а там приобретённый пакет "Разработчик". По словам Дениса, это стартовый пакет и по истечении 3-4 месяцев обучения можно будет выбрать свою профессию. Так это или не так, мне уже не важно. Что мне не понравилось? Скажу честно, мне не понравилось содержание. От данного материала вы не станете супер гиком да и совершенно вряд ли будет какая-либо гарантия трудоустройства. В общем, вечером 26.10.22 была оформлена рассрочка. Утром 28.10, горестно подумав, я позвонила на горячую линию отменить обучение, на что мне ответили, что будут иметь ввиду, перезвонят через 15 дней. Объяснений по этому поводу не было. Техподдержка молчит. Если вам дороги время и деньги - не связывайтесь с этой компанией.
Никита
Источник: sravni.ru
28.01.2025

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий:

Видел много видео с разносом курсов этой конторки, но вчера попал на их гениальную рекламу в одной ит каналов в телеграмме. Говорят, набирается группа из 100 человек, которые бесплатно пройдут 4 курса и дадут фитбэк. Перешел по ссылке, заполнил километровый тест ииииии...
Ничего
Вообще))
Предлагается только посетить парочку онлайн шоу с участием топовых ит разработчиков уровня-Бог Иваном У. и Павлом В.))
(странно, что не с Даней М.. Наверное слишком молод, не достиг скиловых спецов У. и В.)

Ну и рядом бросается в глаза значек с чат ботом поддержки. Думаю, в целом то на*б понятен, но как они это объяснят. Написал, мол где мои 4 курса? Дело было вечером, никто не отвечал. Пару раз проверил чат, на третий чат перестал открываться)))))
Какой то сапожник без сапог получается)
Учат спецов, а у самих чат на костылях ходит))
Короче, смешная конторка, пытается хайпануть любыми запрещенными методами, но эта фигня явно не поможет в конкуренции с нормальными сервисами. Так что скоро кигбрэйнс кикнут)))
Денис
Источник: sravni.ru
28.01.2025

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий:

Нормальных преподавателей - процентов 10 за весь курс. Остальные - видимо выпускники этого гигбрейнса, либо не знаю кто. Женщины с фефектом фикции, мужчины с нежным предыханием и речью. Слушать - заслушаешься.
Учился на дата инженера. Срок год (2021-2022). Половина трэка - основы алгоритмизации и питон. Вторая половина - солянка из BI (на ms sql server), hadoop, spark, kafka (на спарк - 4 занятия по 1,5 часа, уму непостижиму, при этом препод рассказывал больше про свой опыт, не обращая внимание на соответствие материалов лекции и практических занятий). К концу обучения - занятия начали давать в записи, видимо все нормальные преподы уже разбежались, а существующих завалили жалобами об отвратительном ведении курса. А домашние задания перестали и вовсе проверять.
И да, это анкетирование каждый месяц. Но тут про это уже писали.
И главное - вы готовы рекламировать гикбрейнс? Нет. А если мы вам будем доплачивать?
Ребяты, вы серьезно? Такой трэш рекламировать?
Хотя же - вот. Написал. Порекламировал.
Где деньги, Билли?
Анастасия
Источник: sravni.ru
28.01.2025

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий:

Уже больше года занимаюсь на платформе GeekBrains, программа - Python разработка.
Главные минусы моей программы обучения.
1. Она не в принципе не заточена под то, чтобы подготовить к реальной работе.
Курсы носят обзорный и теоретический характер. Исключением я бы назвала курс по SQL, там мы действительно создали собственную базу данных и запросы делали похожие на то, с чем можно столкнуться в работе. Все остальные курсы нацелены скорее на то, чтобы дать очень общее представление о различных языках программирования, которого вообще никак не может быть достаточно для работы.
2. Начиная с осени 2022 занятия начали проходить исключительно в режиме просто выложенных видео, это не вебинары.
Сначала все уроки проходили в формате вебинаров. Это мотивировало не пропускать, была возможность задать вопрос преподавателю, в целом материал воспринимался намного лучше. Теперь уроки - это просто старые видео, выложенные на платформе.
3. Программа обучения непоследовательна и несбалансирована.
Самый первый курс в программе по Python был безумно сложным для новичков, он был написан как будто для людей, которые уже знают пару других языков программирования. Уже на нём многие не справлялись и не стали учиться дальше. Зато через 10 примерно месяцев нам дают курс по js, где подробно объясняют, что такое переменная, что такое цикл и тд. Вот этого очень не хватало на первом курсе. Зато когда мы уже очевидно и сами всё это поняли - нам это дали.
Вообще курсы очень различаются по сложности и наполненности. Где-то дают какие-то простые вещи, на которые не хочется тратить время, очень нудно и долго. Где-то наоборот, невероятно сложный материал дают очень быстро и в результате поверхностно.


Я продолжаю заниматься только потому, что деньги вернуть не представляется возможным и хочется выжать из всего этого хоть что-то.
Алексей
Источник: sravni.ru
28.01.2025

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий:

Пишу повторный негативный отзыв так как никакие договорённости со стороны этой компанией так и не выполнены! 13 марта 2023 года я оплатил полную сумму 118000рублей за курс пакет Digital-master. Получил доступ к личному кабинету и начал ждать начала обучения. 20 марта я передумал ждать обучения и вообще передумал учиться. 20 марта 2023года я отправил заявление на возврат денег на почту в тех поддержку. (т.е. прошло всего 10 дней с момента оплаты и учёба ещё даже не начиналась.) Позвонив в тех поддержку приятны голос мне ответил, что согласно договора со мной свяжутся в течении 10 дней. По истечении 10 дней мне позвонила девушка и сообщила, что мне вернут всего ВНИМАНИЕ)) 18000рублей и 118000!!! На что я конечно же не мог согласиться. Я начал писать гневные отзывы и в конечном итоге девушка позвонила и предложила мне вариант оплаты 101524рублей из 118000рублей мной оплаченных. Объясняя, что мол они же потратили на меня время. Я принял их предложение и отправил 06 апреля 2023года новое заявление со всеми требуемыми документами на почту в тех поддержку указав оговоренную сумму 101524рубля. Тех поддержка подтвердила принятие моего заявления и сообщила, что передадут в казначейство на оплату. Сегодня уже 10 мая 2023 года и никаких денег я так и не получил. На все мои запросы в тех поддержку никаких внятных ответов я так и не получил.Только то что стою в очереди на возврат!!! Так эти обманщики не оставили мне никакой возможности, как только обратиться в правоохранительные органы со всеми вытекающими последствиями.